whoare 发表于 2016-1-15 08:03

[EU易优]包裹丢失1年多。。。更新 今天收到代申请的荷兰邮政赔款

本帖最后由 whoare 于 2016-4-20 21:33 编辑

分享下使用在EU易优的经历。
2014年底当时EU易优新推的荷兰邮政包裹丢失，货物不是奶粉，是普通的五金配件。2015年1月在EU易优客服平台开始请EU易优跟荷兰邮政申请包裹丢失调查并配合给了发票，之后就没有消息了。2015年8月 在EU易优客服平台发起新的包裹丢失查询申请并再次给了发票，期间多次询问EU易优客服平台，也打过电话，都是鸟无音讯，1年多了，荷兰邮政就算回复再慢，之间就1次官方回复都没有吗，更郁闷的是EU易优客服是再没有了消息。

更新 12.04.2016 通知这个月会理赔
更新 20.04.2016 收到赔款，应该是到了用的荷兰邮政的赔偿上限，谢谢！

yongyuan 发表于 2016-1-15 09:33

呵呵，易优在本版块几乎每个帖子里都评论回复打广告说每年给客户索赔成功几千几万欧的，牛气得不得了，把同行往泥里踩，狠狠的踩！人品不过如此！

rainpolar 发表于 2016-1-15 09:42

我也是有一个，追了6个月就再也不理人了

white 发表于 2016-1-17 16:14

直接骂一顿换一家就算了 你这八成是没希望了 彻底死心也就好了

被人黑了 发表于 2016-1-18 10:52

去年他换仓库的时候，我也丢失了一件，没结果了

rainpolar 发表于 2016-1-19 11:16

我的工单号4068

juky 发表于 2016-1-19 12:01

我也有个泡水的包裹，索赔快一年了，不了了之了，哎

whoare 发表于 2016-1-26 20:57

我的工单号 #21773 2015年8月 重新发起新的询问并再次给了发票,麻烦能告诉我进展

whoare 发表于 2016-2-5 15:35

更新 EU客服还是联系不上

whoare 发表于 2016-2-15 20:01


更新 EU客服还是联系不上
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