发给易优的包裹德国境内出问题 有遇到类似情况的童鞋么？
这个包裹和我其他2个包裹4月11日一起发给EU，2个4月12日EU收到当晚就发出了，就这个包裹我11号发出后就没有能像其他2个那样如期上路。可我确信我运单黏贴牢固 防水防油 也没有被覆盖，包裹上也无其他作废的可扫描运单。
包裹状态一直停留在4月12日的状态Die Sendung wurde fehlgeleitet und konnte nicht zugestellt werden. Die Sendung wird umadressiert und an den Empfänger weitergeleitet.
多次联系DHL无果，联系EU也没回。
有无类似经历的童鞋？
DHL 电话如下， 祝早日找到包裹。 一般德国境内不会丢失的。
Sie erreichen uns unter der nachfolgenden Rufnummer:
Kundenservice: 0228 4333112*
* Mo - Fr von 7-20 Uhr, Sa von 8-14 Uhr, außer an bundesweiten Feiertagen.
Ausgenommen Paket: Mo - So von 7-20 Uhr, auch an Feiertagen.
Hinweis: Die Erreichbarkeit einzelner Services kann abweichen. sinoecho 发表于 2016-4-15 19:25
DHL 电话如下， 祝早日找到包裹。 一般德国境内不会丢失的。
Sie erreichen uns unter der nachfolgenden...
谢谢啊 多次联系DHL无果 就叫等 然后说他们现在也没消息
Benetanash_Eta 发表于 2016-4-15 18:54
谢谢啊 多次联系DHL无果 就叫等 然后说他们现在也没消息
嗯嗯， 虽然我没遇到过类似问题， 但是遇到过其他问题， DHL解决速度比较慢。我个人感觉包裹倒是不会丢的，因为丢了，他们也要赔偿， 关键就是可能要慢了。 你周一再催一下快递和转运公司吧。 才过了几天，包裹不一定是丢了。估计在哪站中转的时候遗漏。我之前丢过几个，一个经过DHL调查的确是找不到，半年后赔偿了。另外一个包裹是在一个月以后，慢悠悠的到了转运公司。还有一个更神奇，DHL直接帮我投递到国内的地址了，也不知道怎么运的。等等吧，会有结果的。 心灵YOGA 发表于 2016-4-15 20:36
才过了几天，包裹不一定是丢了。估计在哪站中转的时候遗漏。我之前丢过几个，一个经过DHL调查的确是找不到 ...
也是我这个包裹状态的情况么？
这样一来很误事啊
那你觉得是慢几天到好？还是半年后赔偿后更好？ 很多事情不是我们自己能控制的。等吧！ 施主随缘吧，我一年之前碰到的情况到现在还没给我解决！
我也是 11号就寄出了，到现在还在路上，我郁闷了 易优的服务太差了
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