缘木求愚 发表于 2016-6-5 13:51

易优，退运的锅具哪里去了？？

去年9月份海关严查，几箱奶粉和一箱锅具前后几天陆续退运，几箱奶粉在一两个月内都退到易优，易优也很快让交钱退到住处，就是有一箱wmf的价值比较贵的一箱锅具，奇怪了到现在还没有收到，联系了几次易优，就说没还没有退到，现在请易优出来 查询，国际包编号GJ150909015937         用PostNL         3STHIL9366439   国际单号        EA033900276NL。

希望不是有的人说的那样 易优会随意私吞。
希望尽快收到。

yoyointheair 发表于 2016-6-5 14:55

顶

jjyy11 发表于 2016-6-5 15:30

有追踪号，至于吗

小米家的牛牛 发表于 2016-6-5 15:33

退运吗，时间长短也没法控制，我上次大概等了六周

缘木求愚 发表于 2016-6-5 21:35

小米家的牛牛 发表于 2016-6-5 16:33
退运吗，时间长短也没法控制，我上次大概等了六周

差不多同时退的几箱，其他几箱奶粉早就退回，就是那箱很贵的wmf4件套锅具奇怪没消息，唉，比较担心，

缘木求愚 发表于 2016-6-6 12:47

jjyy11 发表于 2016-6-5 16:30
有追踪号，至于吗

我已经申请多次工单，今天给了小票和详情单，看看易优会不会处理，最后怎么处理，处理多久。算给大家做个示范吧

缘木求愚 发表于 2016-6-6 12:48

我已经申请多次工单，今天又申请工单，给了小票和详情单，看看易优会不会处理，最后怎么处理，处理多久。会在这里更新

缘木求愚 发表于 2016-6-9 11:58

工单申请回复，说超过半年多，可以帮我向荷兰快递发起调查，追问具体等待时间，说是6-8周，漫漫长路，看看到时等待结果

shybel2014 发表于 2016-6-9 16:30

另一个网站给我退了一箱奶粉，都3年了还没有退回来

缘木求愚 发表于 2016-7-1 17:59

申请调查已经三周过去，再过两三周看看什么情况
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