去年就被time的奶粉包税坑过，所有包裹都没有提出来，也是说海关要问他们多要钱，后来赔偿也只赔了每个包裹90欧，运费损失都让我们自己承担了，从此后再也不用time.他们家是每年必坑
交流分享下，哪家用的比较好？
我也想换物流，谁推荐个靠谱点的，出事肯定是谁家都有，要一个出事了索赔利索点的。
借口真的不是一般的多。最开始说14日清关，等1周说因为双11包裹太多，没有提出来，然后说18号这周提出来清关完，现在说是提出来了，但是没有清关，星期1，12月19日扫描机坏了，现在是不巧又遇到了监管仓抽检。还有没有什么借口？？？什么叫好巧，有没有这么巧的事！！！
顾客:
您好,很抱歉您的包裹编号DE161102NB029707的奶粉专线尚未完成清关,经过与海关的多次沟通协调,已经确认这些积压包裹将于12月14日左右开始陆续派送.对于此次事件,我司深表歉意并做出延迟赔付.也感谢大家一直以来对我们的理解和支持,我们一定会将此线路越做越好.具体赔付方法请阅读附件.
我的也有11月9号转运的包裹还没有出来，希望快点出来，都两个月了
这周我问客服说是海关升级系统，看来理由都不太一样啊
本帖最后由 zhiga_xi 于 2016-12-26 11:28 编辑
撒谎骗人的，大家为什么还用？
没有其他的比他明显好的可以用啊，DHL直邮都丢货，索赔半年也是下不来。想找一个60天不到无条件索赔的，找到了就换，然而并没有。
顾客：
您好，这批包裹给您带来的不便我们深感抱歉。11.9这批包裹上周就已在机场海关经提取出来，但不巧碰到监管仓抽查，又抽查到这批包裹，我们周五已和海关确定，下周此批包裹进入正常的清关流程。这批包裹肯定会在17年之前清关完成开始派送。
这次时间确实比较久，不好意思了。包裹您收到后，一周内把您的注册账号发给我们，我们会将运费的百分之十退到您的注册账号内的。祝您圣诞节快乐！谢谢！
祝好
Europe Time GmbH
工作时间: 9:00-17:00
工作日:周一至周五（所有德国法定节假日除外）
我是这个理由，不知道这次是不是又放鸽子，希望这次是真的，不然狼来了
你们今天有清关出来的吗？昨天客服说今天开始清关