留德老驴 发表于 2017-8-26 08:57

用便宜价格拉客，最终也要赚钱呀，于是就想别的办法
好像只有海航没见过投诉，建议有老人孩子同行的话尽量选择国外航空公司

pigpigparty 发表于 2017-8-26 21:27

以前在荷兰的南方航空公司上班，工作职责之一是负责投诉。但是头头都是国内派过来的，直接就告诉说投诉这类问题就当是垃圾邮件，不用回复，也不用管。我觉得这类问题的最保险方法是买好旅游险，不要跟航空公司直接挂钩。联系上了有回复已经是很好的服务了。。。

applause 发表于 2017-8-27 10:26

本帖最后由 applause 于 2017-8-27 11:38 编辑

烂就是烂，既然公司都有客服部，让服务人员回复一下会死是不是。不过反正国内人多大环境又乱，把这些企业惯坏了，欧洲的航空公司敢这样对待客户吗。不差钱的还是选择国外航空公司吧

applause 发表于 2017-8-27 10:43

本帖最后由 applause 于 2017-8-27 11:44 编辑

applause 发表于 2017-8-27 11:26
烂就是烂，既然公司都有客服部，让服务人员回复一下会死是不是。不过反正国内人多大环境又乱，把这些企业惯 ...

留德老驴 发表于 2017-8-27 10:49

本帖最后由 留德老驴 于 2017-8-27 10:50 编辑

其实价格也没差多少，人家服务到位因为管理得当并未多出多少成本，大家试试选择外国航班不会贵太多
但是假如该航班上有同胞空乘，尽量别麻烦他/她，道理嘛你懂得

肥皂泡泡233 发表于 2017-8-27 12:17

汉萨还挺好的一直坐

njnj 发表于 2017-8-27 20:24

国航的确差到令人发指，私自取消航班，就电话通知一下，不做任何道歉和解释。动不动还晚点数小时，同样无及时通知和现场组织。作为窗口企业，真是不懂国内这些航空公司怎么想的。现在不得不避开所有国内航空，把那点GDP无奈贡献出去。

kokia 发表于 2017-8-31 12:54

做汉莎吧 虽然也一般

doubanjiang 发表于 2017-8-31 13:55

applause 发表于 2017-8-27 11:26
烂就是烂，既然公司都有客服部，让服务人员回复一下会死是不是。不过反正国内人多大环境又乱，把这些企业惯 ...

easyjet就是全球前四名最差的航空公司 还有爱尔兰和挪威的航空公司也很差 换登机口也不广播 作为都没有伸腿的地方 前排椅子背全都顶着后排的脸

娃娃妈 发表于 2017-9-1 16:21

会不会是因为搭飞机的人太少，让两个航班合并成了一班？
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查看完整版本: 建议大家避免乘坐东方航空的航班，尤其是有老人孩子一起飞的,反正我是在不会坐东航...