nanke 发表于 2006-9-28 16:50

哭。。不退钱

上次给法兰克福那家旅行社做的那个10个技术工人的团。。。

因为他们做坏了。导游都仍下客人走。后来就没叫他们再接待。。

$郁闷$

可是他们不愿意退钱。。。

:mad:

说是导游虽然不好,但是也干活了,不能退。车子也不能退。。餐也定好了,也不能退。。。

他们预定的酒店到是还住的,这个不退的应该的,可是别的。真是想不通。
还号称大社,一点信用度都没的。打电话过去,10个电话,起码有8个说是不知道的,组你团的人不在。及时在了,也有的说不知道,说这个部分不是我做的,我也不知道。TNND。真气人。

当时还跟我说有商量的,有的退一部分的。。

:mad:

今天明确的告诉我不能退钱。。

偶偶偶真是太伤心了。。。不知道要跟老总去怎么交代。

:(

pamala 发表于 2006-9-28 16:54

知道挣钱不容易了吧


原帖由 nanke 于 2006-9-28 16:50 发表
上次给法兰克福那家旅行社做的那个10个技术工人的团。。。

因为他们做坏了。导游都仍下客人走。后来就没叫他们再接待。。

$郁闷$

可是他们不愿意退钱。。。

:mad:

说是导游虽然不好,但是也干活了 ...

$汗$$汗$

天堂也有黑夜 发表于 2006-9-28 18:30

原帖由 nanke 于 2006-9-28 16:50 发表
上次给法兰克福那家旅行社做的那个10个技术工人的团。。。

因为他们做坏了。导游都仍下客人走。后来就没叫他们再接待。。

$郁闷$

可是他们不愿意退钱。。。

:mad:

说是导游虽然不好,但是也干活了 ...
$angry$angry$angry
这太没道理了哪有甩团还不退钱的,
虽然干了活了,
但是没有完全履行合同,
当然要退钱了
一看这家旅行社就是目光短浅
对自己的旅行社的信誉是一点都不在乎
你去跟他说,如果他不退钱
你就把这件事在网上各大论坛公布
让他们名誉扫地别想再有客人关顾
看他们怕不怕
顺便问一句,到底那家黑店啊

gast 发表于 2006-9-28 18:35

估计是飞扬吧,这家旅行社出了名的臭,不管是服务态度还是职业道德。

赶快去找VerbraucherZentrum告它。建议你以后找汉堡的恺撒。

polo 发表于 2006-9-28 18:57

飞扬真的那么差吗,本来看他老子号,还想在那里定机票呢,还好最后没在那里定。。

gast 发表于 2006-9-28 19:04

原帖由 polo 于 2006-9-28 18:57 发表
飞扬真的那么差吗,本来看他老子号,还想在那里定机票呢,还好最后没在那里定。。

要订机票我一般只去两个地方:法兰克福中旅或汉堡凯撒,服务好,票价便宜,办事干净利落。其他旅行社一律免谈,这是我多年来总结的体验。

goldfox 发表于 2006-9-28 20:37

凯撒听说也不咋地~

gast 发表于 2006-9-28 21:22

原帖由 goldfox 于 2006-9-28 20:37 发表
凯撒听说也不咋地~

别的就更不咋地了。

小胖 发表于 2006-9-28 22:58

原帖由 gast 于 2006-9-28 19:04 发表


要订机票我一般只去两个地方:法兰克福中旅或汉堡凯撒,服务好,票价便宜,办事干净利落。其他旅行社一律免谈,这是我多年来总结的体验。


大宝,大家用了都说好 :D

neneq 发表于 2006-9-28 23:07

到底是哪个旅行社阿
不能把它搞倒,但是一定要把它搞臭!!!

娃娃妈 发表于 2006-9-29 09:54

明显的赖账啊

louise 发表于 2006-9-29 10:02

异乡妈妈 发表于 2006-9-29 10:17

当初旅行社的帐单在吧?MM公司的汇款证明也在吧?还有对方应该也相应的发过旅游形成之类的东西吧?然后告诉那家旅行社,没履行义务的部分让他们退钱,如果不退就出个书面证明,然后告诉他们本想让他们退了钱了事的,既然他们不肯,MM就拿这这些东西和他们打官司,不蒸馒头争口气.
这些事也不用找底下的人了,就直接找他们最大的头,法人就可以了,打电话不行就干脆去一趟...

楚西尼 发表于 2006-9-29 10:37

我估计是旅行社看过楼主发过的帖子才决定不退钱的
导游的莫名甩团估计也是同样原因

冷冰冰 发表于 2006-9-29 10:44

原帖由 楚西尼 于 2006-9-29 10:37 发表
我估计是旅行社看过楼主发过的帖子才决定不退钱的
导游的莫名甩团估计也是同样原因

原来全体在德华人都上dolc啊?哈哈,前两天dolc上不来,估计也是旅行社下的黑手!可算找到元凶了!:D

冷冰冰 发表于 2006-9-29 10:47

原帖由 冷冰冰 于 2006-9-29 10:44 发表


原来全体在德华人都上dolc啊?哈哈,前两天dolc上不来,估计也是旅行社下的黑手!可算找到元凶了!:D

强调一下:原来全体在德华人都上dolc,还上的是婚版!

nanke 发表于 2006-9-29 10:49

晕倒。。。上次那个帖子也是导游甩团之后,我才发的。。。

nanke 发表于 2006-9-29 11:12

原帖由 异乡妈妈 于 2006-9-29 10:17 发表
当初旅行社的帐单在吧?MM公司的汇款证明也在吧?还有对方应该也相应的发过旅游形成之类的东西吧?然后告诉那家旅行社,没履行义务的部分让他们退钱,如果不退就出个书面证明,然后告诉他们本想让他们退了钱了事的,既然 ...

$郁闷$

他们的合同写的好巧妙的,我看了下,告赢他们的机会不大。。他们只要一口咬定他们定上的也是不可以退钱的。就没办法告他们了。。。

可是我有朋友了解一点做旅游,他说根本没这样的事情的。旅行社也是后来才付钱的,根本不会先把定车费,导游费。和餐费先付出去的。

:mad:


$郁闷$

nanke 发表于 2006-9-29 11:13

还有。。。他们说导游虽然没带好。但是为了接我的团。他就不能上别的团拉。如果不发他钱,他的损失谁来负责。

冷冰冰 发表于 2006-9-29 11:19

原帖由 nanke 于 2006-9-29 11:13 发表
还有。。。他们说导游虽然没带好。但是为了接我的团。他就不能上别的团拉。如果不发他钱,他的损失谁来负责。

真是强词夺理。

导游没有完成他应该完成的任务,他就不应该拿工资,这个跟他上不上别的团没关系。而且有不是你们指明非要这个导游的。

看来旅行社的人素质不高,居然用泼妇骂街的手段对付顾客。到底是哪个旅行社,一定要披露一下。$angry

nanke 发表于 2006-9-29 11:23

原帖由 冷冰冰 于 2006-9-29 11:19 发表


真是强词夺理。

导游没有完成他应该完成的任务,他就不应该拿工资,这个跟他上不上别的团没关系。而且有不是你们指明非要这个导游的。

看来旅行社的人素质不高,居然用泼妇骂街的手段对付顾客。到底是哪 ...

很想啊。。。就是怕谣传到他们的耳朵里面。。

$郁闷$

我还要吃上官司,说我毁坏人家名誉。

那到时候岂不是倒霉加倒霉了。

$郁闷$

nanke 发表于 2006-9-29 11:25

很想问问这里的JMS。。。有没有做过旅游的啊。。

一般是这样的么??我我我,有点想不通啊。

本来很简单的事情。现在越搞越复杂了,我打电话过去,还态度很不好。

nanke 发表于 2006-9-29 11:26

哎。。。气死了,先下一下,要干活了,午饭时间再上来看看。

冷冰冰 发表于 2006-9-29 11:43

原帖由 nanke 于 2006-9-29 11:23 发表


很想啊。。。就是怕谣传到他们的耳朵里面。。

$郁闷$

我还要吃上官司,说我毁坏人家名誉。

那到时候岂不是倒霉加倒霉了。

$郁闷$

不会含蓄点儿嘛!比如说那个名字能上天的旅行社。。。。$汗$

糨糊狗 发表于 2006-9-29 12:15

原帖由 nanke 于 2006-9-29 11:25 发表
很想问问这里的JMS。。。有没有做过旅游的啊。。

一般是这样的么??我我我,有点想不通啊。

本来很简单的事情。现在越搞越复杂了,我打电话过去,还态度很不好。

一般不是这样的。。。$NO$ mm运气不好,碰到了无良旅行社。他们属于做一次头生意,跑了一两单也无所谓。

象mm这种考察团最好不要找专门的XX旅行社,他们专做旅游的,都是国内散客团来,一次头生意,对付惯了,给他们做,惯性的不把你当回事儿,赚完钱就走人。

我合作过的几家培训公司还有交流协会都还不错,至少我在的时候对待客户很负责任。
因为他们主要是商务考察为主,来的客人不是市长级别就是公司老总,而且每年都会来,所以操作起来很正规负责。

mm可以给客人送礼品作为补偿,旅行社退钱多半是不可能了,你忘了吧……:)

nanke 发表于 2006-9-29 13:00

原帖由 糨糊狗 于 2006-9-29 12:15 发表


一般不是这样的。。。$NO$ mm运气不好,碰到了无良旅行社。他们属于做一次头生意,跑了一两单也无所谓。

象mm这种考察团最好不要找专门的XX旅行社,他们专做旅游的,都是国内散客团来,一次头生意,对付惯 ...

:(

:(

果然懂行的人来说了。。。退钱是不可能的了

:mad:

$郁闷$

我还是下午去跟老总交代一下这个事情比较好。。。

上帝啊。。。保佑我吧

$郁闷$

九金 发表于 2006-9-29 16:49

原帖由 冷冰冰 于 2006-9-29 10:47 发表


强调一下:原来全体在德华人都上dolc,还上的是婚版!
再强调一下:原来全体在德华人都上dolc,还上的是婚,还专门拣nanke姑娘的帖子看!:D:D:D

天堂也有黑夜 发表于 2006-9-29 21:11

怕啥啊,说出来,有本事他们旅行社不要出这样得事
既然出了事了,态度好点把钱退了,大家也认了
不但不退还强词夺理,一定搞臭它
只要说得是事实怕什么

十八里铺 发表于 2006-9-29 22:37

原帖由 楚西尼 于 2006-9-29 10:37 发表
我估计是旅行社看过楼主发过的帖子才决定不退钱的
导游的莫名甩团估计也是同样原因

这个解释不错

十八里铺 发表于 2006-9-29 22:38

原帖由 nanke 于 2006-9-29 13:00 发表
$郁闷$
我还是下午去跟老总交代一下这个事情比较好。。。
上帝啊。。。保佑我吧
$郁闷$

知道你错在哪儿了吗?
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