honeymonkey 发表于 2006-11-17 19:18

紧急请教：ebay买家拍了不付款，已经投诉，交易费为何ebay一直不退回？！

请教：

我在ebay上有几个买家拍了东西一直没有回应也不付款（瞒久时间了，最长的有2个多月！！）

我也已经都在交易成交后的适当时间内向买家做了投诉，而买家也一直没有回复我，照理ebay是要退回我所投诉的交易之费用的，但是现在一直都没有退回？

想问问到底是怎么回事呢？是否我还有什么步骤没有做好？

真是急死，冤枉了我好多交易费呢。。。。:mad: :mad:

请知道的大侠指点一下我，谢谢！！！！

mixmas 发表于 2006-11-17 22:30

这个只有你和EBAY单线联系才行

honeymonkey 发表于 2006-11-19 03:46

谢谢斑竹～～但是怎么个联系法？？ 只能打电话吗？？请问有谁知道ebay 客服的email（ 我以前有一个，可以和ebay真人管理员对话的，但是丢了:(   ）

kevin6810 发表于 2006-11-22 14:08

你需要在MEIN EBAY里面左侧点击UNSTIMMIGKEITEN ONLINE ERKLAEREN,然后输入artikelnummer进行投诉，要求买家做出解释。如果买家不理你，你就可以单方面联系EBAY，要求取消这次交易，就能拿回你的费用了。
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