在vodafone shop的被骗经历〓最新进展〓
11号按照非法律专业的“太有才了”兄的建议，我发了一封挂号信给VODAFONE，从邮局回来后我又立马登入了www.vodafone.de 给客服按照相同的内容留了言。
然后就收到了一封信（信的落款是11号，我寄挂号信和发电邮的当天）
http://xs215.xs.to/xs215/07205/Kundigung.JPG
VODAFONE主动帮我把被骗签的手机合约解除了（合约是3月9日签的，不知道这3个月的30欧有没有退~~~~~~~）
借机发下牢骚：
在这里我要BS一下那些整天在法律版冷嘲热讽，只知道灌水和落井下石的法律专家们，按照你们的逻辑，国人在德国吃了亏，唯一该做的就是一边自认倒霉，一边感慨德国法律的严明公正~~~
少了你们这些小丑，法律版会清净很多。
事件回放：
我是凯泽斯劳腾的学生。今年3月的时候，想自己装个DSL，这时看见VODAFONE（以下简称V） 推出了DSL的业务，经过一番比较和在V Shop简单咨询以后，觉得V的还不错，（那时候还送50欧guthaben）于是一天经过了另一家V Shop就打算进去咨询一下。
我一进去，一个叫Pfeifer的店员（以下简称P）就迎过来，我说我需要了解一下V DSL的详细情况，于是P问了我地址，姓名，出生年月，我以为他是要查我的住址是否能装DSL，于是我就告诉了他，结果他连是否能装DSL都没查（在另一家V SHOP咨询的时候，店员做的第一步就是查是否能装他家的DSL），就直接开始准备打印合同了。看到P已经在准备合同了，我想想要不今天就装了算了。我就订了2M的宽带，在P打印合同的时候我做出了以下提问“是不是向广告说的那样头六个月每月19.95欧，以后每月35欧？”P说“接下来是每个月30欧，35欧是6M的”，而且现在不要开通费。一看比预料中的便宜，我就决定赶快签了算了。
接下来P问我是不是V的顾客，我说是，并报了一个在Debitel签的Vodafone 号码给他，结果他说不行，一定要在V SHOP里签的才行（我也不知道是不是真的）。然后他就拿出了一张sim卡说是免费送给我的，还每月可以打5欧免费电话，（我绝对没有听错，他说这张卡是kosten los）。一开始我也不相信有这么好的事情，后来觉得可能是V家的DSL在推广，可能卡是真的白送的，再说我也没拿他家的新手机。于是我就在他打印出来的合同上签了字。期间有个细节，我拿到合同的时候正准备看清楚的时候，他一只手就伸过来你只要在这里这里签名就可以了，我想想来德国4年了也没被骗过，就签了名了事。
最后他拿了卡和一张上网的盘给我，说叫我隔天再来店里找他一次，说什么送的这张卡要他帮我注册一下，否则不能免费使用，虽然以前签过N个手机都没碰到这样的怪事，但是看在是“免费卡”的份上我就又觉得一切似乎正常了，然后我就和他“去死”了。
回到家，发现哪里不对，仔细一想，原来那个P，没有给我Vertrag 的复印件，于是又去店里向他要复印件，他就掉出文件当场又给我打了一份，可见他刚才根本就不打算给我，我大概的看了一下我的个人资料，然后纠正他把我的APP号码忘记了，他笑着说Post会找的（我住学生单间，一共200多号人），随后我又发现合约上是6M的带宽，然后告诉P我订的是2M的，他又在我的合约上写了一个“bitte wechseln zu 2M” 没签名也没敲店章然后给V的客服（他说的，我也不知道是什么号码）fax了过去。
按照约定，第二天我又去店里让他帮我“激活” “免费的”SIM卡，他拿着我的手机拨了一个号码又乱按了一阵就说好了，我问P干了什么？P说帮我激活。出了V shop，我翻看通话记录，结果发现通话记录已经被P删了。结果12小时以后我收到一条V客服的短信，我已经被0162xxxx号码推荐成为V的新顾客，积分将直接写到0162XXX号码的帐户上，不用想，这个0162XXXX肯定是P这个贱 人了。
之后一切虽然好事多磨，但最后我还是用上了DSL，下载速度一般是700/800K，有时1.1/1.2M,我猜想我肯定又被P给糊弄了，装的还是6M的，但是考虑到速度的确蛮爽的，也就不和他计较了。
直到2周前我查银行的时候，发现被V划了77欧走，我高数虽然不好，但是用脚指头都想的出来一个月的上网费是不需要这么贵的，更奇怪的是，我竟然没有收到Rechnung,按常理，都是先收到帐单，7天后再扣钱的。这时我还没意思到是我合约上没有注明APP号码的缘故，因为之前V 通过
Regionpost给我寄的DSL帐号密码我都收到了。然后给V客服打了电话，被告知帐单已经在2周前寄出，于是我又要她给我补寄了一份，一周过去了，我还是什么都没收到，于是我就找了P，P给客服打了一通电话以后说帐单再次补寄，2天后就到了。我又等了5天，还是没有，于是我再次打1212（V客服），客服很奇怪，已经寄出3次了，地址没问题吧，然后我就补充了我的APP号码。
2天后（今天）我收到了让我大跌眼镜的帐单：
DSL开通费：30 SIM卡开通费：25 DSL月租费16（12天） SIM卡月租费 10
SIM卡通话费 3
我找到P，问SIM卡怎么要收我月租费，不是免费的吗，再说就算签合约，也该那个手机给我吧。P一副“替我难过”的无奈样子说道，不签这张卡是不能签V DSL的，而且由于这个卡是和DSL一起签的所以没有手机，一看他又在胡说了，我也没有再和他理论，毕竟我是外国人，争是争不赢P的。然后我就问他开通费怎么回事？他又在我的帐单上写了一个“bitte gutschreiben”然后签了名，敲了章，fax给了一个号码，说下月会退我55gutschriften。（天知道）然后我又问道不是每月5欧免费电话的吗？怎么收了我3欧话费。P查了一下说他搞错了tarif，不过已经帮我调整了。
现在我上网的fixkosten是每月50欧（T-COM，每月49还有免费电话打），真是不划算。
不知道现在我能不能kun掉这个DSL和SIM卡两年的合约（刚过一月），还有，有没有哪个地方可以投诉这个可恶的P。
这真太不爽了。
[ 本帖最后由 skyline 于 2007-5-18 13:51 编辑 ] Du findest einfach alle Telefonnummer und Faxnummer von Vodafone in Düsseldorf und schick einfach diese Info überall hin. Ist egal, wohin, hauptsach, überall hin! Es finden sich schon Leute, die sich um diese Sache kümmern. 感觉德国的电信公司都喜欢搞这种勾当。
我家的上网费用也是第一个月被扣80多欧，实际上是30多欧。
后来打电话几次没人接，还是要付费的。
终于接了，说弄错了，钱不退，算到后面的月租里。
下次要是再弄错的话绝对不会这么轻易让他们蒙混过关了。 我也签vodafone的DSL了，现在在等Telekom的人上门来安
开始有点担心了$郁闷$ $郁闷$ 签合同当然要小心，这种我倒觉得不能称之为被骗，因为本质是自己不看清合同嘛。 原帖由 fc200x 于 2007-5-10 19:38 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
签合同当然要小心，这种我倒觉得不能称之为被骗，因为本质是自己不看清合同嘛。
合同上并没有说明sim卡的月租费（不像手机合同），只是简单的说了一下tarif的名称。
我这经历难道还不算受骗。。。 。。。 原帖由 adherent 于 2007-5-10 19:20 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我也签vodafone的DSL了，现在在等Telekom的人上门来安
开始有点担心了$郁闷$ $郁闷$
是不是也“送了你一张免费的sim卡”？ 原帖由 skyline 于 2007-5-10 19:51 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
合同上并没有说明sim卡的月租费（不像手机合同），只是简单的说了一下tarif的名称。
我这经历难道还不算受骗。。。 。。。
不是手机合同那张你没跟他要吧，反正DSL这份当时你没要不是吗 原帖由 fc200x 于 2007-5-10 21:23 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不是手机合同那张你没跟他要吧，反正DSL这份当时你没要不是吗
DSL这份上面一半是DSL一半是sim的。不过当时也不知道这个卡也是个Vertrag。 原帖由 skyline 于 2007-5-10 21:34 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
DSL这份上面一半是DSL一半是sim的。不过当时也不知道这个卡也是个Vertrag。
所以还是没看清合同呀，算了，吃一堑长一智吧