猪哼哼
发表于 2008-1-15 16:27
原帖由 speaker 于 2008-1-15 14:26 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
如果换内存不给保修发生在Asus和Lenovo身上我相信是真的,但如果发生在DELL身上是绝无可能的,DELL保修从来都不会看你有无拆过机器,机器上是没有任何保修贴子的。
哈哈,我也无从查证,是在本友会上看到的。
不过现在的本本还贴封条的应该很少见了吧,除非他对自己的售后非常有信心。
还有,在今天的中国,商家就是上帝,出现什么情况都有可能的啊。
上次一朋友回去修硬盘,说是硬盘里东西很重要来着。商家一听,很诚恳的蒙他,这个得花2000多块钱左右哦,你还是买新的吧$汗$
听人说,连双胞胎都有不是一个爹生的,啥事不可能啊$m7$
小鸡鸡
发表于 2008-1-15 16:58
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如果换内存不给保修发生在Asus和Lenovo身上我相信是真的,但如果发生在DELL身上是绝无可能的,DELL保修从来都不会看你有无拆过机器,机器上是没有任何保修贴子的。
那是因为dell就不愿意免费维修,我的一台dell,出了问题联系后2个星期才收到保修合同,居然让我自己诊断。还说维修的话会自动中断3年维修合同(还剩下1年10个月),我的可是vor ort garantie阿,他们都不愿意派工程师来。。。。。。:mad:
我以后再也不买美国的山寨厂dell出的东西了。
猪哼哼
发表于 2008-1-15 21:37
原帖由 小鸡鸡 于 2008-1-15 16:58 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那是因为dell就不愿意免费维修,我的一台dell,出了问题联系后2个星期才收到保修合同,居然让我自己诊断。还说维修的话会自动中断3年维修合同(还剩下1年10个月),我的可是vor ort garantie阿,他们都不 ...
xps M1710 值得信赖$ok$ $汗$
speaker
发表于 2008-1-15 21:56
很正常,就算你的买的是DELL Complete Cover的保修(仅限亚太地区),在工程师上门以前也必须要用户自己运行硬件诊断程序的或与DELL网站联网诊断;只有硬件诊断真有问题,工程师才会上门,否则DELL会建议你自己先在软件方面找原因或重新安装操作系统;这个是很容易理解的,菜鸟那么多,一个电话就将DELL工程师呼来唤去的,还不把DELL亏死阿?欧洲的这边的保修也是分上门和不上门,你买的是上门的,没理由不上门的。
维修会中断保修合同?我第一次听说,估计是你们沟通的问题,不要将责任一股脑推到DELL这个品牌上,再怎么山寨,DELL在美国笔记本电脑里的市场份额也是居第二的。
原帖由 小鸡鸡 于 2008-1-15 16:58 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那是因为dell就不愿意免费维修,我的一台dell,出了问题联系后2个星期才收到保修合同,居然让我自己诊断。还说维修的话会自动中断3年维修合同(还剩下1年10个月),我的可是vor ort garantie阿,他们都不 ...
speaker
发表于 2008-1-15 22:06
你去看下Lenovo国内的旭日等系列,几乎任何一个可拆卸零件上都有保修贴,Asus看下Eeepc就可以发现了,连底壳的内存仓盖都用易碎贴封死了。
原帖由 砖家 于 2008-1-15 16:27 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
哈哈,我也无从查证,是在本友会上看到的。
不过现在的本本还贴封条的应该很少见了吧,除非他对自己的售后非常有信心。
还有,在今天的中国,商家就是上帝,出现什么情况都有可能的啊。
上次一朋友回去修硬 ...
小鸡鸡
发表于 2008-1-16 07:13
原帖由 speaker 于 2008-1-15 21:56 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
很正常,就算你的买的是DELL Complete Cover的保修(仅限亚太地区),在工程师上门以前也必须要用户自己运行硬件诊断程序的或与DELL网站联网诊断;只有硬件诊断真有问题,工程师才会上门,否则DELL会建议你自己 ...
你这个人真有意思,虽然我是在德国买的,可是白纸黑字寄过来的修理条款白纸黑字写得清楚。。。。。。。
什么叫沟通问题啊。。。。$考虑$
另外我在国内用台式机从来买件自己装,也有3台了。结果dell的工程师通过电话解决不了。寄过来的保修合同。说按照他的电话里的提示如果还不行的话,估计是主板烧了。。。。
结果本来是想花点钱修一下的,可是dell托的时间太长了。后来我借来个电表自己测了下,电源烧了,电压不够。(玩电脑的都知道,电源烧了有时候通电风扇还转,需要特殊检测。)结果自己买了个电源换上。解决。。。。。。
[ 本帖最后由 小鸡鸡 于 2008-1-16 07:19 编辑 ]
drach
发表于 2008-1-16 10:51
我同学在亚琛电脑维修厂打工的说,他们那不管你保修封条拆了没有都修,反正是和厂家签订了合同,多修多拿钱$汗$
speaker
发表于 2008-1-16 12:27
说了半天你是讲DELL Desktop的维修~~~~$汗$ ,工程师不上门就直接向德国DELL投诉不就得了。我感觉德国DELL态度还是不错的,就算你是发Email都会主动电话和你联络的
原帖由 小鸡鸡 于 2008-1-16 07:13 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你这个人真有意思,虽然我是在德国买的,可是白纸黑字寄过来的修理条款白纸黑字写得清楚。。。。。。。
什么叫沟通问题啊。。。。$考虑$
另外我在国内用台式机从来买件自己装,也有3台了。结果dell的 ...