野兽帝国
发表于 2008-1-23 21:44
“很简单保修越优越那么对自己产品越没信心”
情况正好相反,作为经营者,产品没可靠性是不会给消费者这种承诺。就像卖保险一样的道理,无数精算师算一个国家的生活环境医疗体系福利保障算了半天确定公司有钱赚才会推出去。
活死人
发表于 2008-1-23 21:51
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“很简单保修越优越那么对自己产品越没信心”
情况正好相反,作为经营者,产品没可靠性是不会给消费者这种承诺。就像卖保险一样的道理,无数精算师算一个国家的生活环境医疗体系福利保障算了半天确定公司有钱 ...
可能思维逻辑方式不同,如果那么对自己的产品那么有信心,就不需要保修了,产品和保险不知道是否有直接的相似处,不过不绝的过硬的保修会是产品的自信,充其量不过是对自己保修的自信
野兽帝国
发表于 2008-1-23 21:55
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可能思维逻辑方式不同,如果那么对自己的产品那么有信心,就不需要保修了,产品和保险不知道是否有直接的相似处,不过不绝的过硬的保修会是产品的自信,充其量不过是对自己保修的自信
商业运作上的作风,和你这个想法是完全背道而驰的。
越是可靠的产品,售后服务做得越狠。工业产品动辄10年保养终生保用啥的,民用产品也有,譬如某德国牌子激光打印机,标榜的就是终生保用。
活死人
发表于 2008-1-23 22:04
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商业运作上的作风,和你这个想法是完全背道而驰的。
越是可靠的产品,售后服务做得越狠。工业产品动辄10年保养终生保用啥的,民用产品也有,譬如某德国牌子激光打印机,标榜的就是终生保用。
别的商品我不说,他的作风我不管,售后越狠,他的商品越狠?我无法想象其中的逻辑,而且就算他给我100年的保修,我相信也没那个必要,因为这里消费性产品平均寿命期3年左右,就算保修就算TP兰快也没用,在说个人认为,售后狠不过是让人更加信任它的商品,个人觉得更是销售策略问题,给人一种它产品可靠的错觉,未必质量,用材,就会很好。产品质量和技术相关问题,质量是带工厂和开发商之间的问题,比如质量标准问题,用材问题,生产线问题,不觉得跟售后有很大关系,我也无法理解,售后越狠质量越狠,理据呢?而且不符合常性思维逻辑。
[ 本帖最后由 活死人 于 2008-1-23 22:08 编辑 ]
hops
发表于 2008-1-23 22:08
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可能思维逻辑方式不同,如果那么对自己的产品那么有信心,就不需要保修了,产品和保险不知道是否有直接的相似处,不过不绝的过硬的保修会是产品的自信,充其量不过是对自己保修的自信
苹果的枪好像都挺天真的。。。
说实话本人不偏向任何一方,在德国讲的话,TP的售后服务比Apple好的多
但是外型就看个人喜好了,也没必要说啥啥是榴莲,自己的观点非要强加于人,正是天真的表现
tanzn78
发表于 2008-1-23 22:08
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“很简单保修越优越那么对自己产品越没信心”
情况正好相反,作为经营者,产品没可靠性是不会给消费者这种承诺。就像卖保险一样的道理,无数精算师算一个国家的生活环境医疗体系福利保障算了半天确定公司有钱 ...
$支持$ $支持$ $支持$
野兽帝国
发表于 2008-1-23 22:12
原帖由 活死人 于 2008-1-23 22:04 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
别的商品我不说,他的作风我不管,售后越狠,他的商品越狠?我无法想象其中的逻辑,而且就算他给我100年的保修,我相信也没那个必要,因为这里消费性产品平均寿命期3年左右,就算保修就算TP兰快也没用,在 ...
-_- 或许补习一下marketing和statistich会对你在理解上有帮助。
littlebeing
发表于 2008-1-23 22:13
包修的钱其实自己买的时候就出了,包修越久,售价越高。R系列不是还有个加多少钱就上升到3年保么?产品质量和包修时间其实没有绝对的关系,只能说大概相对耐用的产品包修稍微长些,但是价格其实也贵一些。终身包修并不是就终身不坏,没包修的产品不是也可以用么?
活死人
发表于 2008-1-23 22:13
原帖由 hops 于 2008-1-23 22:08 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
苹果的枪好像都挺天真的。。。
说实话本人不偏向任何一方,在德国讲的话,TP的售后服务比Apple好的多
但是外型就看个人喜好了,也没必要说啥啥是榴莲,自己的观点非要强加于人,正是天真的表现
恩,TP售后好,就是因为它容易坏,我宁可要一个一辈子没售后的永远不坏的商品,这是我作为一个普通消费者的想法,我也不希望给自己找麻烦,天天坏,天天给你好好修,我只需要能恰当的用商品,我买的是好商品而不是笑态可掬的售后而天天坏的商品,损人先律己,说我是枪,证明一个问题,你是TP的枪,小人之心,度君子之腹。坏人他的眼里世界都是坏人,所以不想吃亏不做好人,好人的世界里坏人也是好人,不怕吃亏所以他做好人
活死人
发表于 2008-1-23 22:15
原帖由 野兽帝国 于 2008-1-23 22:12 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
-_- 或许补习一下marketing和statistich会对你在理解上有帮助。
或许这是市场营销应该学习的,对我的理解也有帮助,可惜我是消费者,不是商家。我需要的不是市场营销和统计,而是一个不吹嘘不浮夸的好商品,就这样简单实际
[ 本帖最后由 活死人 于 2008-1-23 22:18 编辑 ]
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