疯了!该下地狱的宜家!求助jms!
刚从宜家回来,说说我的遭遇,不吐不快!下午老公下班,我们6点赶到宜家,因为一直看好一个衣柜,想今天买回家,明天后天组装起来。快十点(今天宜家十点关门
)还有两种材料没有入筐;有经验的jm知道,在宜家买家具,二层会给你出一个单子,按照单子的指示,到一层依照几号货架几号货品找到自己要的家具零件,比较不好找,而且搬动也挺奋进的。期间我们也零零碎碎买了不少,因为要在车上放很多板子,所以把这些零碎打包放在通道口,推车进通道运板子出来,问题来了,2分钟!!绝不夸张,2分钟!!我们的一大包东西都没了,问正准备收拾东西下班的三个小伙子,他们说不知道,应该被工作人员收走了,老公说这时候帮助找一下来得及,三小伙子说
:tut mie leid!然后头也不回地把我们放那儿了。我真的是来德国第一次发飙,我往回走,我告老公:今天拿不回我选了四个小时的东西,我就不离开这儿;后来老公又找了几个工作人员,才在一个角落看到一个工作人员分拣东西。问题是:当工作人员那我们这袋子东西的时候,我们就在20米远的地方,并且因为临近关门,大家都在付钱的地方,这里只有我和老公还有这带东西,没有人问我们,并且没有人帮助我们找一下,因为只有几分钟,东西肯定在一个地方,最后找到了也是七零八落,工作人员一直说我们下班了,如果你们再找下去,我们就不接收付款了!!kaokaokao!你们拿走我挑选了4个小时的东西,没有对不起,没有帮助,还不耐烦的赶我们;ok!如果你们知道后面的事情,就觉得这件事儿不算什么了。
因为不想付搬运的钱,所以把东西放到了自己的车上,准备自己充当搬运工,反正老公一身赘肉。板子正好超车身1米,属于警察逮住你,说你有事儿就有事儿,说你没事儿你就没事儿那种,所以一路贼头鼠脑,怕碰到警察叔叔,不错,一路骂着宜家到家了,因为是盼望了一阵儿的大衣柜,所以虽然晚上11点了,但依然浑身是劲儿,搬零碎、四个柜子门、抽屉……,最后剩下最重的两个超长大盒子(我们买的236cm高的柜子),每个盒子105公斤,顺便一句:俺家四层:( :( :( 老公说:拆开一块板一块板的搬,好!纸箱一打开,我真的要骂街了!我订的柜子是发油漆木色的,不知怎样形容那个颜色,总之跟纯白色没关系,但是宜家的服务员同志给我的油漆木色的门、里面油漆木色的板子和抽屉配了一个纯白纯白的衣柜架子,天啊!!抬头看天上的星星都在乱跑,我晕死了!俺俩半夜12点坐在楼下,看着这两百多公斤的大板子,$考虑$ 哎……说什么好!后来搬进地下室了,爱死发明地下室的人了!
现在!xdjms,快救救我吧!我该怎么办呢?老公对宜家的服务一直是很悲观的,他说我不用想什么投诉不投诉,没有用,就是把这些垃圾都拉回去,全退!我说他方法一点都不是解决问题的办法,其实我真实的想法是我很喜欢这些“垃圾”,所以我说投诉到宜家,然后让他们自己付钱,帮我们把板子换回来,因为我们真的不能再冒险拉着那两盒超常板子在马路上晃来晃去了;但老公就说宜家不会理你这个。怎么办?$考虑$ 恩,宜家是很乱的
基本我看投诉可以取胜的可能性不高,最后你们还得自己把板子拉过去的
要记得,商家无所谓的,你退不退钱,是你的事$汗$
市场就是如此的,他家生意好,服务就差,不愁没客人嘛,他货卖得快
得罪点客户算什么?$ok$ 嫩就打电话问,不过他家电话收钱得
曾经他们给我生生少送了一个小沙发,偶打了无数次电话,电话费20鸥,最后我的东西也没收到,谁让人家生意好
还有lzmm,嫩只是个衣柜而已,偶家搬家n个衣柜,抗上抗下,而且经常搬家,都是偶家大力神一个人,嫩这一点上释怀吧,只当做运动吧。 宜家的服务确实很差,不过在德国就很难找到服务称的上好的地方。 好早就不去宜家啦。受不了那里的服务和质量。也不是啊,名牌家具店的服务就很好,不过每订一样东西都要等很久。 lg说IKEA就是 Idiot Kauft Einfach Alles。。。 IKEA。
我原来还蛮喜欢去IKEA的,可能是还没遇到不愉快的事情,所以还idiot呢。。。$郁闷$ LZ 同情ing:( LS有几位动手能力很强啊, 能自己组装衣服柜,
看着那么多零件, 我一定没有耐心.