紧急求助!关于ebay退货问题!多谢了!
请教一下,月初的时候在ebay上卖了个手机,结果等了两个礼拜等来了买家的汇款。买家收到手机之后,又说 不满意手机,要求退货。我不想跟他多叨叨,退就退吧。我回答说 邮寄回来手机,我退钱。可是我等了两个星期也没寄来,感觉比较奇怪,后来一联系这个买家,说手机已经寄出来了,还把 签收手机的人 联系方式给我看。我去找了好几次,这个签收的人,(签收的是一家裁缝店) 说时间那么久了,找不到了,可能手机已经退回去了。我把情况给买家说了,还把那个签收的 裁缝店的电话给他了,叫他自己联系看看。
现在买家整天叫我退钱,说他只管寄手机,不管别的。又要去polizei,又要vor gericht。挺烦的!
这种情况下,我是不是不用理他啊?
多谢解答了! 怎么不满意,如果手机和你描述的不符,那你就必须退货!如果只是他收到东西觉得不满意,根本不用理他!凭什么退钱?
主要看责任在谁。 谢谢答复!
如果是不符,就是屏幕上有个小点,我没说,只说了normale gebrauchtspuren。
不过我已经答应退给他钱了,前提是把手机退给我。问题是 我现在没有收到手机,他说早就 已经寄出来了。还把签收人的地址给我了。我去找了,人家说 找不到了,可能是已经退回去了。 不用管他。手机你有没受到。让他找邮寄的公司去。跟你没关系。 原帖由 ldstar2006 于 2008-7-31 13:55 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不用管他。手机你有没受到。让他找邮寄的公司去。跟你没关系。
正解 ebay上私人卖家应该没有义务退货的。
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