lifestar01 发表于 2008-8-12 21:43

O2这样做,违法吗?

我一个朋友搬家快2个月了。虽然每个月都在交往费,但是搬家以后O2的网一直不能用。 前前后后到但是签合同的O2店跑了无数次了,对方每次都说不是他们的问题,一直没有正面的来解决问题。 我朋友想投诉O2,请问这类问题应该怎么投诉啊?

海盗加勒比III 发表于 2008-8-12 22:24

跟O2没关系啊。$m7$

海盗加勒比III 发表于 2008-8-12 22:25

如果没有homezone,可以自己在网上先查一下。www.o2online.de 自己看看。

铭爱 发表于 2008-8-12 22:33

的确跟店内没有关系,是o2的技术部门或者你朋友家里网络是否开通了的问题吧.
我之前也是用o2的网,也是一直没有开通.
结果我就不停电话对方的客服,要求没有用上网络的这几个月的钱退回来.另外要求还不马上给我开通的话我就要kun合同了.
我这样投诉轰炸以后2天还是3天网络就通了.之前没用到网络的钱也没扣.从网络服务真正开通才扣的.

Kosmonaut 发表于 2008-8-13 02:21

O2 犯浑的地方太多太多了,但好像都不怎么违法。资本主义国家法制的性质决定的。$NO$ $NO$

lifestar01 发表于 2008-8-15 23:38

原帖由 铭爱 于 2008-8-12 23:33 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
的确跟店内没有关系,是o2的技术部门或者你朋友家里网络是否开通了的问题吧.
我之前也是用o2的网,也是一直没有开通.
结果我就不停电话对方的客服,要求没有用上网络的这几个月的钱退回来.另外要求还不马上给我开通的 ...
昨天同学又过去跑了一趟,情况清楚了,没有连接上,属于技术部门的问题,他也打算KUN掉合同了,因为那里还是不能解决问题

jochenkan 发表于 2008-8-16 08:44

原帖由 lifestar01 于 2008-8-15 23:38 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

昨天同学又过去跑了一趟,情况清楚了,没有连接上,属于技术部门的问题,他也打算KUN掉合同了,因为那里还是不能解决问题
你的同学应该先给O2写信,限期他们解决问题,不然就解约,而不是一趟一趟地跑签合同的店,那没有什么用的。

lifestar01 发表于 2008-8-17 15:21

原帖由 jochenkan 于 2008-8-16 09:44 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

你的同学应该先给O2写信,限期他们解决问题,不然就解约,而不是一趟一趟地跑签合同的店,那没有什么用的。
对对,当时怎么就没有想到这个呢,呵呵。
希望以后再有这类问题的兄弟们能看到你的贴吧!

[ 本帖最后由 lifestar01 于 2008-8-17 16:23 编辑 ]

鱼与熊掌 发表于 2008-8-17 17:33

原帖由 lifestar01 于 2008-8-12 22:43 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我一个朋友搬家快2个月了。虽然每个月都在交往费,但是搬家以后O2的网一直不能用。 前前后后到但是签合同的O2店跑了无数次了,对方每次都说不是他们的问题,一直没有正面的来解决问题。 我朋友想投诉O2,请问这类问题 ...


你朋友搬家的话, 应该先在网上查一下 新家那边可不可以用 o2 的网

longyee 发表于 2008-8-17 20:21

看这个标题就生气,什么叫违法嘛
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