碰到付账的问题了
星期三我在一个卖家那里一共买了几个产品,现在我想付账。结果跳出:Bitte geben Sie korrekte Informationen für folgende Felder ein:
Bitte wählen sie für alle Artikel die gleiche Versandmethode oder eine andere Zahlungsmethode.
我仔细检查发现送货地址和付款方式都正确。
声明:其余的卖家都可以付账。
为什么会出现这个问题呢?
谢谢。$送花$ 你是同时在他的一个auktion里买了很多一样的物品还是在不同的auktion里买到同样的东西? 原帖由 zhengyijun 于 2008-10-11 23:15 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你是同时在他的一个auktion里买了很多一样的物品还是在不同的auktion里买到同样的东西?
不同的东西。是不同的Artikelnummer
不知道问题出在哪里? 这个是卖家的问题,他在运费设置上没有弄好,因为eBay的Kaufabwicklung设置繁复不人性化,所以很多卖家都会放弃设置,而会额外发邮件给买家说明付款的详细信息。
你观察下所有的物品,在Versand中运费标准不一致,所以就会有你提出的出错信息。通常出现这种错误的原因是:比如卖家有出售某一商品提供运送方式只有Brief,费用2欧,另外一个物品只有DHL Paket,费用6欧,这样到最后买家点击进入Kaufabwicklung的时候就会出现两种不同的运送方式和费用标准,而且无法更改,这就导致后来的系统检测发现运费无法zusammenfassen,你也就进不到下一步了。
对于这种情况,你可以要求卖家通过eBay发一个zusammengefasste Zahlungsinformation给你,也可以让他直接发邮件给你讲明细节,不是一定要使用eBay Kaufabwicklung。另外,也可以注意下卖家是否使用第三方工具比如Afterbuy、easyauction等,即第三方平台的Kaufabwicklung。
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