小左儿 发表于 2009-4-18 13:53

amazo买了个吸尘器,用了3次就坏了。怎么办阿

不知道这里有没有有经验的xdjm。我在amazo买了个小吸尘器,用了不到3次,就不能用了,居然有水状油状物流出来。好像发动机坏了。
我可以保证每次用绝对是正常使用。所以很是愤怒。
我给amazo发了个email,居然没人搭理。是我的信箱发错了嘛?大家都是往那个 信箱发的阿?
有没有什么咨询电话阿,应该到哪里去找阿?
不知道可不可以退货或者是换货或者是维修。。。虽然不是很贵。但是,也不能就这样倒霉吧。。。
大家帮我处处主意吧。。。。谢谢了

water_shirley 发表于 2009-4-18 15:12

如果东西有garantie,那应该是能退换的

minichips 发表于 2009-4-18 21:44

如果是AMAZON卖的,那你一点也不用担心,AMAZON服务超级好。我那时候一个硬盘用了半年后挂了,直接寄回去,他们就给我换了个新的,而且还把邮费退我了。

或许是星期六的缘故,所以回信慢点。

你确定是AMAZON 卖你的,不是它MARKTPLATZ里的别的商家吧?

小左儿 发表于 2009-4-18 23:44

阿。我不是很懂,怎么看商家是谁阿?东西时新的。
楼上mm能给我具体讲讲怎么和amazo取得联系嘛?或者是电话或者是email,怎么都行阿。

minichips 发表于 2009-4-19 07:53

08 00-2 62 96 63 是KUNDENSERVICE
https://www.amazon.de/gp/help/contact-us/returns-and-refunds.html/#csTop
里也可以用EMAIL联系。
当初如果你用的是超过20欧就免邮费的那种,那就是AMAZON自己的店卖你的

小左儿 发表于 2009-4-19 22:17

谢谢楼上的回答。我的确是超过了20免邮费的。
太好了,我明天就打电话问问。
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