欢欢0731 发表于 2009-5-7 15:09

哭求大家帮忙啊,收到o2Mehrdienst账单,一次就5,60欧

哭求大家能不能帮帮我,我上个月收到o2的账单,有个叫mehrdienst的款项,账单显示,上个月有个什么abo的地方给我发SMS,一个就2,5欧,发了好多,总共5,60欧,是跟o2的账单连在一起的。我马上去质问O2,他们表示不该他们的事情,只是帮我kün掉,以后不会受到,但以前的下个月还会收到账单,还要再交,我说不该你们的事情,他们怎么会知道我的电话,而且跟你们o2的账单联系在一起。其实大上个月我o2账单上就已经有这个钱了,但我一向迷糊,只要账单差不多,我都不会细看,上个月因为实在离谱了,我才仔细看。现在o2那边反而说我,为什么不早发现,不早去找,后来这个什么abo的公司给我来信,说几月几号给我发过信,如果没兴趣可以stop掉,天知道,我从来不注意看这种小字的信。
这里问问大家,上次的钱已经转走了,下个月还会有3,40的账单,我该怎么办,虽然没多少钱,也觉得恶心。

oah 发表于 2009-5-7 15:39

这个服务是你自己无意之中订上的,还是他们不经你同意,就塞给你的?
如是后者,就可以跟他们据理力争.

欢欢0731 发表于 2009-5-7 15:59

这个服务是你自己无意之中订上的,还是他们不经你同意,就塞给你的?
如是后者,就可以跟他们据理力争.
oah 发表于 2009-5-7 16:39 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我绝对没有订。
他们是给我发过信,说有个服务,如果不同意可以stop掉,但那种信,我根本没注意看,他们就认为我默许了,所以就。。。我也是事后才找出那封信,才看见的。

momo_zhang 发表于 2009-5-7 16:21

提供这项abo的是个什么公司??是不是和O2有什么关系??假如你肯定你不是无意之中订下的合同,就直接打客服电话质问,为什么把你的电话信息给第三方。。这也是你唯一有理的地方。。

至于那封abo通知信,你自己也说了你不同意你要stop掉,但是你没有做,所以对方就认可你是默许。这个没有什么可以埋怨对方的地方。。。

尽快kun掉abo是王道,而且要拿到Bestaetigung。。。。

欢欢0731 发表于 2009-5-7 16:27

唉,现在看说啥也晚了,已经kün掉了,就是后悔当时没仔细看信,没去stop。那个abo我也说不好是啥公司,就是跟jamba类似的那种服务。o2现在就是宣称跟他们无关,我问多了,他们就说谁叫你不看仔细了。真是气人,也怪自己不细心。

tulip 发表于 2009-5-7 19:29

我帮楼主补充下,账单金额挺高的是:50多,到60多欧。不是5,60欧哈。
另外这种没有个人签名授权或者确认的服务是否就是欺诈呢。
能告O2吗?钱能要回来吗?
法律版的高人来帮忙解释一下。

tulip 发表于 2009-5-7 19:31

唉,现在看说啥也晚了,已经kün掉了,就是后悔当时没仔细看信,没去stop。那个abo我也说不好是啥公司,就是跟jamba类似的那种服务。o2现在就是宣称跟他们无关,我问多了,他们就说谁叫你不看仔细了。真是气人,也怪 ...
欢欢0731 发表于 2009-5-7 17:27 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我觉得不是不仔细的问题。
因为以前短信来问你要不要什么服务的时候,都会说——如果要的话,就回短信确认。
可是并没有给这种公司任何类似于Beschtaetigung的回复啊!
这算欺诈吗?

欢欢0731 发表于 2009-5-7 19:47

谢谢ls哈。{:2_225:}

欢欢0731 发表于 2009-5-7 22:11

我刚才写信质问那个啥abo公司,从哪要到的我电话号码,没有我的同意,无缘无故给我发这种短信,他们的服务我从来没享受过。不知道他们理不理我。

oah 发表于 2009-5-7 22:28

那个啥abo公司的账单既然是与o2的账单连在一起的,
你可以跟o2说,你只接收o2部分的账,而不能付abo公司的那部分.
对于abo公司的账,你只有与abo公司力争.你并未授权或者确认,也未享受他们的这种服务,
你就没义务,为这种强加给你的服务买单.
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