hngahp 发表于 2009-5-17 00:04

7# hngahp

邮局说是被退回了，所以我琢磨着那个收件人应该是网站上的人，而且他给我回复邮件的时候，东西已经被退回接收了，可在邮件里却只字不提，算不算欺诈消费者？能不能告他？
qlshqxf 发表于 2009-5-17 00:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不是叫你问有没有被退回，是叫你问为什么被退回，你现在连为什么被退回去都不知道，欺什么诈

说不定是你没留意邮局的小条子，没看见或者把它和广告一起扔了，也说不定是邮递员忘记给你留了小条子，你就不能去问清楚是什么情况？如果邮递员给你留过小条子的话，包裹上会注明的，但是邮局那里可能会有记录，也可能没有。

hngahp 发表于 2009-5-17 00:07

如果是由于邮局的问题，被退回了，那网站至少有责任再寄一次吧？
qlshqxf 发表于 2009-5-17 00:19 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
如果是邮局的问题，网站当然是把责任推给邮局啦，关他什么事

qlshqxf 发表于 2009-5-17 11:05

那邮局退包裹，也应该退回网站吧，我问了那么多遍，好歹回复一句，也是起码的态度，再寄出一次也是应该的，而且那家网站的电话永远打不通， 我现在钱也付了，东西又没收到，网站这种处理问题的态度让我只能怀疑他们是不是有问题，他们谁的责任我不管，只要最后能把东西或者钱能退给我就行

qiqi84902059 发表于 2009-5-17 11:09

那邮局退包裹，也应该退回网站吧，我问了那么多遍，好歹回复一句，也是起码的态度，再寄出一次也是应该的，而且那家网站的电话永远打不通， 我现在钱也付了，东西又没收到，网站这种处理问题的态度让我只能怀疑他们是 ...
qlshqxf 发表于 2009-5-17 11:05 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这个看包裹是怎么退回的了，要是在邮局呆了7天LZ没去拿，那就是LZ责任，在寄就要再加运费了，很多网站都是几个人在忙，根本不回email什么的，这只能说他们没责任心了。

qlshqxf 发表于 2009-5-17 17:48

刚刚在DHL的网站上查过，说是Der Empfänger ist unbekannt.　然后寄回了。从东西寄出到退回一共才５天的时间．．．
下订单的时候收到过邮件，上面的Lieferanschrift根本没错啊~~

qlshqxf 发表于 2009-5-17 20:28

{:5_382:}

qlshqxf 发表于 2009-5-17 21:32

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qlshqxf 发表于 2009-5-17 22:45

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neuziel 发表于 2009-5-18 07:27

估计是邮局的问题，以前我也有类似的情况。收到ABHOLUNG Schein去取包裹却说包裹被退回去了。。。。。。。。
先写信给邮局看看

qlshqxf 发表于 2009-5-18 09:42

谢谢LS建议
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