我有次买东西给那人50欧，她当20欧收了。最后找来经理点了KASSE，才把钱退给我。看来这种事情就得当时解决。否则还真不好查
本帖最后由 maxiaoxiao 于 2009-7-13 18:24 编辑
这个是我遇到过。
1.我们应该先假设他不是故意的，在德国因为10欧骗人，总让人觉得有点不可思议。
直接和他们的经理说，他们KASSE每天都要对帐，多出来的钱立刻就可以查出来。我当时就是20欧，结果人家忘找我钱了，2个多小时以后我才翻过劲儿来，去找。你只要拿着小票，他们就立即在办公室清点这个帐目和钱数，当时就给我了。
2.实在要不回来，会被骗了，你也千万不要生气，不就是这几个小钱吗？关键是这会让你父亲很委屈，实在是太不值得了。你只要笑笑不当回事，老人心情就会好些。总不能为被骗10块钱搞得全家不高兴吧？这太得不偿失了。
不想冤枉收银的，可是我们这边一个超市的收银的就经常找少钱，每次回头告诉她找少了，她都面不改色的叫人到隔壁退。不知道她是心虚了还是习惯找少人家钱
我原来在lidl有一个收银员2次都把钱少找我了，而且我认识的一个土人也在她哪里遇到2次，有一次是我们碰到了，我们就一起去找了经理，你说她不是故意的，但是你一问她，她2话不说就把钱退给你了，这就太让人怀疑了，后来那女的被解雇了。
楼主 ，一般来说，不会是故意的
那个收银员事先怎么知道你爸爸不会讲德语？去超市找下经理应该可以拿回来的
本帖最后由 DAB 于 2009-7-13 19:38 编辑
我觉得应该是看错或者记错了，不会是故意的。他咋知道LZ爸爸会不会讲德语呢，应该不是存心欺诈。我也在kasse干过，有时候忙起来就稀里糊涂的忘了找顾客钱，人家给我20欧，但买的东西比如说是10欧，我心里想着10欧，以为人家给的也是十欧了{:5_371:}人家提醒我，我还真不记得他给我的是多少钱了{:5_369:}
我觉得也有故意的可能性。超市的工作人员都是轮流的，收银，摆货架等等。每个人都有自己的装钱的盒子。钱出了错是要自己赔的。所以有些为了弥补之前的差错，会做类似的一些手脚
gleich Kassenabrechnung verlangen!
wo wo wo wo 我觉得一定是故意的。要不然他不会不理老人。她至少会觉得什么地方不对劲。所以是故意的。德国人其实也很多很差劲的人，谁说德国人不至于这样子，我看见就好笑，哪里都有好人坏人，资本主义社会又怎么了。
但是如果没有证据，或者拿回来的希望比较渺茫，楼主就不要弄了，或者就算去弄或者发帖也不要让爸爸知道了。如果没有解决什么的。他们会心里不舒服的。
我有一次在REAL买东西，也是少找了钱，忘记多少了，10欧左右。。我算来算去不对，BF劝我算了，因为当时马上就要8点下班关门了。。但我算来算去不对，就没走，找那个收钱的理论。。最后她们做了一个Abrechnung，确实少给了十几欧，那个收钱的最后说了好几声对不起，我没理她。。
你直接找经理,说明原因.
说不定那个收银员的工作就保不定.
PS,一定要很气愤的样子.在德国人善被人欺.
yuanyou 发表于 2009-7-13 15:49 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
在德国真的是人善被人欺，妈的，不再善良了，老子也横！
找他们，不能对他们善良，一群欺善怕恶的人类。
10欧喝20欧的颜色都明显不一样应该不会搞错吧~
我以前有个同学去penny买东西，给了个10欧加硬币，人家居然说没收到那个10欧
恩，我也遇到过这种情况，给了二十，少找了十欧元，在aldi，不过我马上返回去跟kasse说了，她打出了abrechnung给我，然后让人开另外一个kasse，她就去办公室里数钱，结果和我一对，多了八点多欧元，她马上就退我十欧元了。本来我还在办公室外面担心她故意吞掉十欧元，结果没有，我还自责了半天我的小人之心。
建议楼主去和经理谈谈，10欧元不是小数目了，换了德国老太太，1欧元也要去说个清楚呢！都10欧元的出入了，当然理直气壮的！
不过先别抱太大希望能把钱退回来，毕竟没有摄像头，不太好查。但是这种超市的头最忌讳收银的的人手脚不干净了，记得以前我也在KASSE打过工，被录用之前都要上交无犯罪记录证明的。即使那个经理当着楼主的面不仗义，不肯退钱，心里也不可能再这么信任那个收银员了。这种事情对于一个在KASSE工作的人来说绝对是可以Kündigen了。现在经济不好，那么多人失业，而这种缺德的人却还在不适合的岗位上工作？！这是不公道的。
楼主可以很有礼貌地和经理谈，把事情经过陈述一下，强调小票上打着收到的钱是正好的钱数，而楼主父亲是付了20欧元，以说明那个收银的是in Absicht gemacht! 是故意骗人！决不是不小心看错的！最后告诉经理，钱能退回来最好，退不回来也算了，但作为顾客一定要把这件事NORMA的管理人员。楼主还可以把小票出示给经理看，什么日期时间哪个KASSE出去的票子，小票上一目了然，他要真想查非常容易。
最后记得小票不可以交给经理，LZ一定要自己留着，如果经理说要，LZ可以给个COPY。小心再小心！德国这儿普遍社会风气比中国好些，可社会上的坏人还是不少的。千万不要太轻信德国人。
上个月在COMO市中心的小店买点水果5快不到点, 给了老板20欧, 他也先只找了5欧
结结巴巴的跟他理论了一番, 也不知是他心理有数还是额说的也能让人听懂了, 最后还是找回了15欧多些..
每个人都会出错的，所以我觉得不一定是人家贪你那10欧元的，欺负一个外国老人的.语言不通也很难说明的。你看aldi那些收银员，你还没给他们钱呢，他们都把钱匣打开了，都准备给你找零钱了。所以购物小票上不必要一定是你真实付了多少，应该找回多少。楼主找他们店长说明一下情况。
是啊。 每个人多会出错,那怎么不多给,出来说的都是少找?
我上次就遇到过这种情况，还好我当时留心的看了下找回来的钱。然后收银员态度还不错，向我道歉了 。
{:5_390:}不要太信任德国人的品行，前阵子不还有报导么，一女收银员贪污退瓶子的钱被解雇。几十cent都有人打主意，更何况上10欧呢。LZ不管钱能不能找回来，一定要去找他们经理反映，至少留下印象来。
另外平时找错钱的事不管故意还是无意，的确是经常发生的。钱少而且已经过去了一般也懒得去找，但是还是尽量想法子预防。比如说我每次买的东西不多而手里只有比较大的钞票的话，递出去的同时我就会说一下给了收银员多大的钞票。这样给自己，给收银的甚至是身后的人脑子里都留了个短暂的印象。假如这样都还是找错钱了，再重复一遍刚才的话大家就很容易回忆起来...
每次都是零头对，大票错，这还不能说明什么吗？脑子慢，小钱数的到挺清楚．
可能是收银员看错了，我曾经用50欧买了3块的东西，收银员找了我2欧，我当时就急了，但是她不承认，说结业后会盘点收支，多了的话，让我给出地址，通知我来拿钱，我说不行，我截停了 收银台，让他查，结果查出来他错了，但是态度很不好，不过我也没理论，楼主建议去找他们老板，说明情况
有一次自己粗心，只拿了找头的硬币（在硬币槽里），忘了拿纸币，于是就走了，收银员也没提醒！后来回家偶发现找钱没拿，但是也懒，不想折回去。一个星期后又去该超市，在收银台又见那个她，也巧，随口问了一声，我上个星期忘了拿找钱，她问我是星期几来的，我说具体哪一天也不记得了，但是她马上就唤来他们的头，把钱还给了我。
1# 雨虹
我觉得是故意的，我有一次去Freiburg LiDl，我买了3欧不到的东西，当时我给10欧，结果找了我2欧多，5欧就不给了，更可气的是，可恶的家伙竟然把kassenbon充当5欧，塞给了我，当时我也没有注意，因为以前在他家买过不止一次东西，可上了车，才发现少给了我5欧，把我给气的，事后想想就当给他买药吃吧。
LZ应该当天去找他们，做个Kassensturz,什么都清楚了
normar 一般在拜仁州，那的德国人比较排外，去哪干嘛啊，在那总是别别扭扭的。
自打上次之后，我买东西都是给他小钱，反正有时间．慢慢数，最好一分也不差．我着什么急．着急的是后面的人．我管他娘的．
wangzhiwei2008 发表于 2009-7-13 15:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
{:5_319:} {:5_319:}
应该只是收银员记错了吧。不可能那么坏，看你是外国人就欺负你。 和他们好好说说，还是有可能要回来的。
不过，不会语言，是会有这样那样的麻烦的。你爸爸当时应该冷静一些。不会说德语，就用手指写，20 减号 6，5，然后等于问号。让他自己去算。 走开了之后，是说不清楚了的。
不过，德国的超市，经常KASSE出错，我是领教了。
我星期四因为赶车，没有仔细看RECHNUNG 。反正也不会差多少，结果，很简单的4样东西，就是多收了我1，5欧。我星期六又去买东西，买了10来样东西，其中，有3样的价格是错的。生气。我拿着小票排队。第一句话，我就告诉她，建议她把KASSE暂时关一关，因为，我有很长的一个故事要讲给她听。我觉得他们的系统太好了，10多个东西里，有3个价格是错的。结果，她还要一个一个的和我去核对，结果，发现错的是4个，还不是3个。然后，就把钱找给我，虽然才1欧多，但是，还是挺解气的。