几次去使馆都对他们的服务态度很无语,两个月前去换护照,我也是没有复印,那个阿姨也用和ls说话时同样的语气把我给训了一顿, 当时只是觉的郁闷也没怎么样,毕竟是自己材料准备不全. 第二次去之前把领馆网上要带的材料全都带齐了,到了那还是那个阿姨,当时在我旁边(另一个窗口)有一个德国人要办旅游签证,已经有一位工作人员(另一个阿姨)很热情在接待他了,那个阿姨却也在一旁笑容满面的时不时插上几句说,我坐在那等一会她才转过脸来毫无表情问我一句什么事,当时很有礼貌的打了招呼,然后说要换护照,那个阿姨很漠然的看了我一眼,就把材料收进去,然后把不用的材料退给我, 接着一边开单子,一边又笑容可掬和旁边的同事及那个德国人聊了起来. 在退还给我的材料中有关于Aufenthalt的复印件(在领馆网上"换发护照须知"写着也需要给的 ),她没有收走.我当时还想可能是她忘了,就问她这份材料是不是不需要了,一连问了好几次,她都不理我,一开始还在想是因为玻璃太厚了,听不到我说的话,后来见到那个德国人说话她都听的到,也不知道是她把心事都放在老外那,还是就是不屑回答我,直接无视我. 心里当时那个叫不平衡呀,这还是咱们自己的领馆吗,怎么对自己国家的人和对老外的态度要差这么多.后面索信就不问了,心想,反正我材料都拿给你了,你收不齐是你的事,到时候给我新护照就行了. 不过他们的服务态度实在是......{:2_234:}
借宝地问问,去领馆办公证, 都带些什么证件和材料?
我觉得他们态度都不错的说…里学校又近…
借宝地问问,去领馆办公证, 都带些什么证件和材料?
jjyy11 发表于 2010-3-10 21:20 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
官网上写的都能不算，在这儿问出来的你敢信吗？
本帖最后由 jjyy11 于 2010-3-11 00:47 编辑
哎, 您的意思我就啥都甭问了我. 这语气... {:5_371:}
哎, 您的意思我就啥都甭问了我. 这语气...
jjyy11 发表于 2010-3-11 00:45 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不是不让你问，是怕你白跑一趟。
一直以为中国领事馆在市中心，直到有一天一个学中文的德国同事在google map上指出它的位置，让我大为惊讶。为什么欧美国家，日本的领事馆都在闹市区，而中国的却这么偏。国家也不至于这么穷吧？？ 连个市中心的楼都租不起？？
谁能解释一下么？
叫号机写bad是因为不光有德国人还有其他外国人来办证，所以写英语比较好，而且越短越好，写长了反而看不清楚。
请你们办证的对窗口的工作人员尊敬些，他们不是雇员，都是领事官员，拿的是外交护照，级别上不比坐在办公室里面的其他人低，只是工作分工上有区别。你所说的那个阿姨，她的级别在国内也是个市长。你自己想想，你家乡的市长会给你复印吗？
至于复印，网上写的很清楚，办证的人应该自己准备好的，即使拒绝给你复印也是合情合理的。至于馆的位置确实不好，很偏。你以为馆里的工作人员喜欢这么偏的地方上班吗？都是没办法，他们每天上班都很远的，很多人一个月都进不了市中心一次。领馆的领事官就那几个，每天那么多事，工作压力很大的，没有义务专门为你复印。
回复 13# 沈阳华岳
买投币复印机的事，我向馆里提过，但是成本太高，没批下了。
很多事情不是你想象的那么简单。
回复 37# takaki
确实是没钱。
买个楼不是领馆说了算，而是国内的财政部。
领馆的人也很烦的，住的地方离馆十公里，去趟城也不容易。