你每次打hotline,是不是都换个人，你要先记住一个人的名字，每次找他。然后一口咬定你是他们自作主张给你换的。多打几次，不行就找他们的Manager.
本来挺有理的，干吗显得咱们好像干了啥似得
欢欢0731 发表于 2011-7-29 18:14 static/image/common/back.gif
是啊，是啊，是我自己给他überweisen的，之前也没付，他们不停来mahnung。
要是能这样不了了之，我也试 ...
自己汇了就没办法了，正式表示承认他们的说法是对的。
搬家自动换合同是你们合同的内容么？不是的话根本不需要理他们。
是的话，这样的条款有点奇怪，是否合法待定，如果不合法肯定无效。而且你有解约回执在手，你还是可以有说道的余地。
合写社会 发表于 2011-7-29 23:21 static/image/common/back.gif
自己汇了就没办法了，正式表示承认他们的说法是对的。
搬家自动换合同是你们合同的内容么？不是的话根 ...
白汇了一年的钱我很怂的接受了，但让我再交一年我就太不服了。
所以新的这个我打算跟他们搞战术了。
欢欢0731 发表于 2011-7-28 20:46 static/image/common/back.gif
是我没写清楚，让亲看糊涂了，谢谢亲的关注。
我这几天就再去他们那吆喝，因为我已经白交一年钱了，现在 ...
还是我前面写的，他们在你的同意下换了Tariff，就表示新的合同开始，两年一个期限。既然你现在住的地方已经不是他们的网络了，那你原来住地方，没有人住吗，他们不需要签电话网络??
本帖最后由 欢欢0731 于 2011-8-1 23:13 编辑
lovesummerwine 发表于 2011-8-1 13:18 static/image/common/back.gif
还是我前面写的，他们在你的同意下换了Tariff，就表示新的合同开始，两年一个期限。既然你现在住的地方已 ...
我其实也没说换tarif，一切都是他们给我来的信，可能他们觉得我不回信就是默认了，但也没说开始一个新合同了，而且我觉得既然是合同怎么也应该有我的签名吧，也木有。
我自打搬家就没再去那个城市，不知道那里有木有人住。
建议收集证据找律师，arcor被收购之后出现了很多问题，我的朋友也是找律师解决的。。。
欢欢0731 发表于 2011-8-1 23:08 static/image/common/back.gif
我其实也没说换tarif，一切都是他们给我来的信，可能他们觉得我不回信就是默认了，但也没说开始一个新合 ...
他们在电话里建议了，但是你没反对，然后你收到信了，你的合同就从新开始了。这些他们的销售是不需要跟你说的。你看看他们合同的说明就知道了。这个是德国所有电信公司销售的伎俩。这些销售人员是利用客户的无知，来销售的。
你当时不愿意，你倒是立刻写信过去反对啊。又交了一年钱，现在你又不同意，有用吗? 你也是，都搬走了，马上提出要求，把合同停掉。他们给你的搬家迁网的服务你也可以拒绝。
这样吧。你马上写封挂号信，声明，由于搬家，你已经不再用那个网络，尝试让他们退回过去一年中你不应该交的那些费用，如果他们不同意，你会律师信告他们。把你在这个城市从新Anmeldung的复印给他们。然后你可以作为妥协，要求他们立刻停止合同。以后的钱你都不交。对了，银行的转账你已经停止了吧?
lovesummerwine 发表于 2011-8-2 16:40 static/image/common/back.gif
他们在电话里建议了，但是你没反对，然后你收到信了，你的合同就从新开始了。这些他们的销售是不需要跟你 ...
是滴是滴，我现在就这么做滴，寄了kündigungsbestätigung 复印件，我的anmeldung，写了信，说已经白交一年钱了，后面的钱不会交，否则就找律师。
银行自动lastschrift我已经取消了，现在先看他们下步怎么做吧。
julimelone 发表于 2011-8-2 02:34 static/image/common/back.gif
建议收集证据找律师，arcor被收购之后出现了很多问题，我的朋友也是找律师解决的。。。
我已经寄了kündigungsbestätigung复印件给他们，还有reklamation,先看看他们怎么说，不行就得找律师去对付他们了，Arcor我用的时候真是什么都好，一kün就这么多问题。