丢了3个DHl的包裹. 请教有nachforschung经验的mm。
最近不知道是不是我们这一块dhl送货的人换了，近2个月，我前前后后8个包裹，都没有收到。其中3个包裹直接被退回了寄件人，理由是查无此人，英国的包裹，邮费还不退，还来回折腾汇率，我真是无语了。要知道我在这里住了快4年了，怎么可能查无此人，从来都没有发生过这种事情。
然后有2个包裹是同楼的朋友签收的，可是居然DHL没有在我的信箱里留下朋友签收的信息。后来是朋友直接给我送上来，我才知道的。夸张的是，网上签收的名字居然是我。可是朋友说签的是他自己的名字。
最后那3个包裹是彻底消失了，连个影子也没有。网上却显示投递成功，而且都是我自己签收的。
没办法，我最后只能做nachforschung，可是，填了dhl，nachforschung的表格，发了邮件后，到现在快1周了，一点消息也没有。
请问，有mm做过nachforschung么，具体流程是怎么样的??
麻烦大家帮我想想办法了。
谢谢。 DHL的办事效率很慢,建议mm最好是电话联系,这样的效率可以稍微比邮件高一点。 要不你去敲门问问邻居,可能誰帮你收了忘记给你了呢 建议lz这种情况申请一个dhl的packstation,应该是遇到了一个超不负责的快递员... 要不你去敲门问问邻居,可能誰帮你收了忘记给你了呢
machlas 发表于 2010-8-15 12:30 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那个，我们这楼，人太多了，没法一户户问过来。。。。。。{:4_300:} 楼下入口的地方贴个条子问问吧 楼下入口的地方贴个条子问问吧
cooljht 发表于 2010-8-15 12:48 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
老公上周就帮我贴了，可是没人给我打电话！！！{:4_292:} 老公上周就帮我贴了，可是没人给我打电话！！！
向妖精迈进 发表于 2010-8-15 12:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
杯具。。。{:5_386:} 申请一个postfach，这样就很保险了！ 那个，好像很多购物网站都不接受postfach的。