joylqq 发表于 2010-11-5 23:58

那我收到的货品是坏的,我给退回去了,也算了我退货率,可不可以写信去说要求不增加的啊?这个不是我的问题 ...
even-shi 发表于 2010-11-5 23:31 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我已经写邮件給他们, 请他们不要算我的退货率了。 diflying MM也说她也有过类似情况, 是不算退货率的。 所以MM你要不要写邮件給他们问问看。。。

10月底11月初的BS, 就算发货也不发邮件, 也不更新订单状态的。 我买的那个杂志, 今天早晨查还是neu呢, 下午就已经收到了。。。

MM再等等吧,说不定已经寄出了。

even-shi 发表于 2010-11-6 00:46

你退货理由写了是货品是坏的吗?
如果是的话,等他们处理完了应该会改这个退货率的。
我当时就是退货 ...
diflying 发表于 2010-11-5 23:53 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
恩,写了是坏的,刚刚没看到你的帖子,所以又发了邮件去希望他们更改退货率

even-shi 发表于 2010-11-6 00:48

我已经写邮件給他们, 请他们不要算我的退货率了。 diflying MM也说她也有过类似情况, 是不算退货率的 ...
joylqq 发表于 2010-11-5 23:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    晕死,最近怎么搞的。。。
另外我看到说是不是退货是退gutschein啊?

spruce66 发表于 2010-11-6 10:06

点击进入my bestsecret, 然后在"retouren"里面 (最后一个选项), 就可以看到退货率。 那个页面里面 ...
joylqq 发表于 2010-11-5 23:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


谢谢。我也发邮件说明情况了。

joylqq 发表于 2010-11-9 18:55

问题已经解决啦。 谢谢大家!!{:4_301:}

joylqq 发表于 2010-11-18 17:02

晕死,最近怎么搞的。。。
另外我看到说是不是退货是退gutschein啊?
even-shi 发表于 2010-11-6 00:48 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


MM我的钱已经退回来了, 是现金。 就是退回我付款的信用卡里面的。 速度也还挺快的呢。
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查看完整版本: (问题已经解决了)因为BS发错衣服而退货,也会算入我的退货率么?