很疑惑，为什么厂家不理呢？难道澳大利亚的商家都没有质保没有售后服务？不可能吧，这才穿一个 ...
tianniu 发表于 2011-1-2 19:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
跟你同样的想法。我觉得代购的需要做的更多，出了一次维修费用的解决方式显然不能令人满意。
也就“打听”了一次厂家，其实我觉得应该做的是据理力争，我还真不不敢相信澳洲这个有名的ugg厂家这么店大欺客。
粗略的看了帖，觉得难处理的地方有几点，
1，邮寄时间长，三个月左右，光邮寄拖了这么久。卖家是否是8月就从厂里取出了鞋子，还是当时只是接得单，11月才从厂家取得货？这一点很关键，因为跟厂家理论的话，一双卖出去5个月的鞋子，和三两个月的鞋子态度会很不一样。
2，楼主修的时候，有没有被告知，鞋子质量之差会导致修了之后不久就有可能会坏？有没有可能是修得不好，而导致又一次开裂？比如说我自己的鞋子，穿久了穿坏的，修了之后都可以继续穿很长时间，何况一双穿了两次的鞋子，照理说，修的不好看，影响美观是一码事儿，但一个月就又坏了也真是让人想不通。你这一个月穿的频繁吗？要是也穿了两次就有开裂就太可怕了。
3，我猜，这前前后后这么长时间，和鞋子的新旧程度，是厂家会找的借口，而不是楼主自己修过一次。要是楼主的鞋子除了出毛病的地方，其他都很新，才有说服力。
希望楼主和卖家找到双方都满意的解决方式。
跟你同样的想法。我觉得代购的需要做的更多，出了一次维修费用的解决方式显然不能令人满意。
也 ...
felicia 发表于 2011-1-2 19:33 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这牌子确实不如Jumbo Ugg 不过也不至于说不保修吧。。难道只有新鞋保修？？那应该给换吧。。
代购MM尽量跟厂家沟通吧。。
个人有个人的观点，但是只希望你指责我的前提是，看清楚事情的经过，看清楚再发言，谢谢
青台 发表于 2011-1-2 19:28 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我没有指责你啊，我都说我理解你的心情，让我买了质量不好的我也不爽。
选择从另外一个国家买东西，就要做好出了质量问题跨国维修交涉的心理准备。显然你没有。
你不愿意出来回的邮费，却要求一个代购的为你鞋子质量问题一二再再而三的买单，这点我觉得有点过分而已
以前在S这个MM手上买过鞋子，两双，不过质量明显差距很大，底很差，雪地里撒了沙子以后全都嵌到鞋底，不到一个月底就全坏了。。。。。
生平第一次团购，也是最后一次。
PS，我跟的当时那个MM的第一团，最后既没有澳洲那边买鞋的单据也没有海关的单据，唉。。。