做生意诚信很重要。
个人觉得如果商品出现问题，如果卖家第一时间想到的是帮助买家解决问题，积极争取买家的利益，而不是在考虑一双鞋子自己到底能不能亏进去钱，期望买家自己修修鞋，草草了事，事情就好办多了。
眼光放长远一些，顾客是上帝是在哪里都行得通的经商之道。
MM换ID了吗？我的买家里没有MM的名字啊？
seudarke 发表于 2011-1-2 19:49 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
恩，我换ID了。。。以前的那个密码找不到了。。。。
MM你态度还是不错，不过东西质量真的是不太好，我现在穿的是50欧在TX MAXX买的狼爪，质量比在你那里买的不要好太多，天天穿也很暖和，在你那买的，穿一段时间鞋底的毛全塌了以后就根本不暖和了
但是也不是差到穿一个月就坏啊~~~
seudarke 发表于 2011-1-2 19:50 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不是1个月就坏了，是底坏了，因为很软，小石子沙子什么的把鞋底都隔的不堪入目
不过，卖家mm也只是小的中间商而已，这个合作关系对卖家重要，厂家也不指望不正规小商家能帮他们卖多少。而卖家mm从厂家拿货希望便宜点就不错了，走的量不至于大到可以向厂家提要求。比起大的零售商，比如karstadt。进的货多，影响力就大，就有verhandlungsmacht.就可以让厂家这样那样。我也可以想象，厂家可能会对卖家mm毫不客气说就是不管，大不了你以后不要在我这儿进货就是了。所以，卖家mm可能真的自己掏腰包买单，以示信誉，如果日后长久做生意的话。这也是要柞的本钱。要是买家mm很体谅卖家的难处，那你们沟通一下，一退一让，还是能解决的吧。