了解了，你的意思就是说O2后台很混乱。。。。。。。。。。。
这里签合同必须清清楚楚地了解你接受到的服务和你必须付费的款项，以及什么是免费的，什么是付费的。。。。。。。。。比如你的合同，应该说当初签的时候就被坑了，而且O2有出这么坑爹的angebote过吗？我的老合同是20欧基础月费加5欧的手机费用，包网内电话和固定电话，短信作为学生每月送100条，没上网，这个合同我用了5年了。像你电话不多的，这个包100分钟20欧的明显亏了。
和你一样，打热线要求终止合同，可是已经晚了，被迫换的。
maobaobao 发表于 2011-7-18 18:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
如果是你的情况，我觉得我什么话都没有了，首先，签老合同是白纸黑字无法抵赖的，什么服务，付多少钱，写着一清二楚，不满意也只能怪自己当初糊涂，其次，改换合同，无论是不是出于自己的意愿，至少他没多收你钱，至少他没有说收了你20欧元的月费，却让你享受打多少算多少的服务，这就没什么话说了。不知我说的对吗？
刚才忘了说，我的换这个合同是没有期限，一直有效。你打电话问一下吧， kein grundgebühr, keine vertrags ...
maobaobao 发表于 2011-7-18 19:06 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我现在的情况换合同不能解决问题，必须要他们给我一定形式上的补偿才行啊，他现在给我提供的合同，至少如果像他上上周电话里面说的那样的话，就是给了优惠措施了，可以拟补我的损失了，我才能接受呀。
不过谢谢这位兄弟的热情关注！
而且我必须要有包月的合同，不然每月话费要吓死人哉！
其实现在O2 BLUE 100还不错，自己使用的话这个比较实惠，不过楼上这位兄弟的情况还是O2O最适合你。。。。
楼主也不用纠结一样的tarif不给手机的事情，因为是这么回事，一样的收费标准，你签两年，才给手机，一年的合同都是不给手机的，要不，你索性签两年的，再弄个手机？一模一样的事情我同学也碰到过。
楼主也不用纠结一样的tarif不给手机的事情，因为是这么回事，一样的收费标准，你签两年，才给手机，一年的合同都是不给手机的，要不，你索性签两年的，再弄个手机？一模一样的事情我同学也碰到过。
回复 17# 珊璞
知道后来怎么处理的，或者你同学怎么解决的吗？
同学不知道为什么，就延了一年，说自己不需要新手机。