红橙子
发表于 2011-10-12 19:40
大家有问题可以打客服电话, 态度非常好, 我是因为订的鞋要下个月末才能收到打电话给他们取消订单, 然后问他们可不可以30欧的优惠再买一双, 他们同意了, 让我马上订, 订完立刻给我减了30欧。
smellycat
发表于 2012-8-25 13:39
phebee 发表于 2011-10-5 23:40 static/image/common/back.gif
点kobto 里面左边的 Warenrücksendungen ,一步步走,最后打印寄出就行
您好请问下 退货是订单总额40欧以上才免费吗?如果订单够40 但是要退得那双只有20左右的话也免费吗?
我想退两双 但是在两个订单里 本来想再一个大箱子里邮寄 但是没敢 MM试过吗?
直接打出两张纸贴到一个箱子上 送到包裹站丢里面就好了吧?
谢谢MM啦 问了好多
phebee
发表于 2012-8-25 14:56
smellycat 发表于 2012-8-25 13:39 static/image/common/back.gif
您好请问下 退货是订单总额40欧以上才免费吗?如果订单够40 但是要退得那双只有20左右的话也免费吗?
我 ...
退货没有金额限制的
两笔订单的话最好分开退,万一将来扯皮很麻烦的,还是各自打印退货单,分开装两个箱子稳妥
smellycat
发表于 2012-8-26 10:24
phebee 发表于 2012-8-25 15:56 static/image/common/back.gif
退货没有金额限制的
两笔订单的话最好分开退,万一将来扯皮很麻烦的,还是各自打印退货单,分开装两个 ...
诶 好的 本来都打包到一个箱子里了 你说滴对啊
省的扯皮