qiqimum 发表于 2011-11-23 18:04

凌波不过横塘路 发表于 2011-11-23 13:22 static/image/common/back.gif
小心翼翼没错,不要发展到太敏感就,既不要委曲求全,也不要上纲上线,那自己就会舒服很多了。

有时候遇到刚好碰到对方没经验,勿PERSONAL。这点小错,直接找她本人最好,微笑友善轻声礼貌的问,好像有点问题,可以请您再称一次吗?不知道楼主第一次是怎么沟通的,除非她叫你去找别人,不然的话,直接找到别的大年纪的同事,刚好是分队长之类的,呵呵,在超市工作的年轻人不少还在AUSBILDUNG,工作表现不好有不良记录的话或者有点小压力,所以心情更糟了。

mineralwasser 发表于 2011-11-23 18:08

德国人挺自尊的,不轻易承认是自己的错,呵呵

咪咪在奋斗 发表于 2011-11-23 18:30

qiqimum 发表于 2011-11-23 18:04 static/image/common/back.gif
有时候遇到刚好碰到对方没经验,勿PERSONAL。这点小错,直接找她本人最好,微笑友善轻声礼貌的问,好像有 ...

我就是直接和她说的,她不会退款操作,自己打电话找的别人,木关我事地。。。{:5_386:}

qiqimum 发表于 2011-11-23 18:42

咪咪在奋斗 发表于 2011-11-23 19:30 static/image/common/back.gif
我就是直接和她说的,她不会退款操作,自己打电话找的别人,木关我事地。。。

她不道歉是她的不对的,还瞪眼更不对了,你当她今早刚和男友吵架,要不。。。?{:5_339:}

咪咪在奋斗 发表于 2011-11-23 18:47

qiqimum 发表于 2011-11-23 18:42 static/image/common/back.gif
她不道歉是她的不对的,还瞪眼更不对了,你当她今早刚和男友吵架,要不。。。?

下次我也瞪回去。。。哈哈{:5_320:}

乐水鸣佩环 发表于 2011-11-23 18:58

正常,你别往心里面去就没啥了。很多时候不是因为事情怎么严重,而是自己想得太多。

beatrice2006 发表于 2011-11-23 19:05

金桔 发表于 2011-11-23 12:00 static/image/common/back.gif
我又不是练就职演说,拿话筒作甚?
台面上醋瓶子的高度,略等于收银员的高度嘛,所以才对着练。 ...

收银员这么矮啊

beatrice2006 发表于 2011-11-23 19:08

liz_c_wang 发表于 2011-11-23 12:12 static/image/common/back.gif
应该是被前边一个老太太搞晕了,没注意他们当时在弄什么东西,反正最后老太太说给她多少钱,她不记得了, ...

哈哈哈,我也遇见过好几次,收银员搞不清楚是什么蔬菜的,有一个连芹菜都不认识

beatrice2006 发表于 2011-11-23 19:15

cindypipa 发表于 2011-11-23 12:15 static/image/common/back.gif
哈哈哈哈,

一次我去买 Muscheln 被收银员问 这个好吃吗?怎么烧-


我被问过chinakohl怎么做的,我说搁热油里braten,人家还不信,非跟我说,要做salat
还有问我排骨怎么做的,我要解释个糖醋排骨可够费劲的,我也不觉得我短短几句话,她就真能炮制出来

benn 发表于 2011-11-23 19:25

上周末的时候在AlDI也遇到这种事,收银员有意的收了2盒蘑菇的钱,找他退钱时,一上来理都不理我,然后看也不看我转过头去和另一个收银员说话,我发火了第三次大声地和他说话时,他竟然瞪着眼睛要我轻声,还说我不友好,要找经理请随便。之前问他胡萝卜多少钱,还回答100欧元。你们说欺人不?!
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查看完整版本: 刚才在netto被多收钱了,要了回来,结果那人面色很不好啊 。。