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AWing 发表于 2011-12-13 16:07

更新！！！spar handy 1欧时的iphone 4s 包裹被盗

本帖最后由 AWing 于 2011-12-20 15:24 编辑



更新：谢谢所有楼下发言的童鞋们，sparhandy的服务真不错，说把问题都转告dhl了，会给我发个新手机，哇咔咔！{:5_379:}

倒大霉了，签了spar handy 1欧时的iphone 4s,因为上周五不在家没受到手机，所以今天让dhl 送到公司。刚才dhl来了，让我签了四五个名才把包裹给我，交到手上时我也觉得包裹有点轻，因为没工具所以没有当场打开，然后dhl的司机已最快速度离开了，等我反应过来才意识到好像有些不寻常。于是我马上费劲地撕开胶带打开包裹，除了广告和帐单、塑料填充物只有一包果仁，没有手机。真是晴天霹雳！这种事我还真没遇到过，我马上打电话给dhl express 说明了情况，说是10分钟前刚签收的包裹是空的。dhl提醒我要和spar handy 联系，可以那边的电话怎么也打不通一直占线，我只能发了一封邮件给sparhandy。太悲剧了吧，这么贵的手机，不会让我就这样付两年钱吧！大家也要小心，一定要当面打开包裹啊！我哭。。。。

求助各位，我还要做些什么吗，我还担心偷手机的要是开通，我岂不是还要承担花费啊！spar handy的热线打了两个小时还打不通。。。。

ph2006 发表于 2011-12-13 16:11

这个确实比较倒霉了，看看楼下有没有高人有啥好建议

xuleon 发表于 2011-12-13 16:12

看看单据上有没有写包裹重多少, 看看是寄出来的时候就没放东西还是途中被偷的

lisa.fish 发表于 2011-12-13 16:16

先报警，有个备案比较好

mjx815 发表于 2011-12-13 16:16

就是报警啊

haihan 发表于 2011-12-13 16:16

拍照，找人证明，联系卖家，与你无关。

slash034 发表于 2011-12-13 16:19

立即报警，这时候找DHL和sparhandy都是无用功。

AWing 发表于 2011-12-13 16:20

lisa.fish 发表于 2011-12-13 16:16 static/image/common/back.gif
先报警，有个备案比较好

真的要报警吗，spar handy 给我回了邮件要我拍照给他们。报警的话，打个电话就可以了吧，不用把警察叫到公司来吧。

totoo1111 发表于 2011-12-13 16:22

lisa.fish 发表于 2011-12-13 16:22

AWing 发表于 2011-12-13 16:20 static/image/common/back.gif
真的要报警吗，spar handy 给我回了邮件要我拍照给他们。报警的话，打个电话就可以了吧，不用把警察叫到公 ...

我觉得在德国什么都走个法律程序比较好。万一spar handy 最后赖帐呢，你至少有个报警的记录在那边。以后kun手机合同也比较有利

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