Aquaspirit 发表于 2011-12-16 23:23 static/image/common/back.gif
其实照原文翻成中文，也挺不客气啊，中国人听了也觉得不舒服啊：“对不起，我的伞不见了，刚才还放这儿 ...
我的意思是，毕竟不是母语，用母语知道怎么说比较婉转客气，但用第二语言就说不出心里真正想表达的，就会造成事实上的不太客气。
ps，我老公就是这样，说中文很会表达，真是巧舌如簧，舌灿莲花。但说德语就不行了，听他打电话，真是oh my gott！！
我觉得德国人的素质，水平，等等真是参差不齐，有的人的服务，态度什么的真的是好，让你感觉出他是真心地帮助你，他们不会从语言上要求一个外国人说话要用什么字眼，要怎么客气。 还有些德国人，真是眼睛长在头上了，他们回答问题时的态度，就是让你感觉，不管什么事情发生，你都不该和他说话，他们没有Lust搭理你。LZ就是碰上第二种了，你生气也没用。所以当时该说的说了，回家就把这个人忘了吧。
上次在一鸡尾酒酒吧,付钱的时候我跟人说话分神了, 好像是该给12欧的, 我跟跑堂说给15, 然后就把20欧当5欧给出去了, 给的其实是30欧, 那个跑堂什么都不说, 就把所有钱给收下了, 出了门我越想越不对啊, 今天钱包根本没有5欧, 去喝鸡尾酒前刚取的钱, 越想越生气, 就又冲回去了, 往酒吧中间一站,大吼一声大家都给我听着, 这里的跑堂黑客人的钱,大家付账的时候小心点, 然后简单把刚才的事情叙述一遍, 后来老板跑出来道歉, 说还钱然后请喝东西什么的, 我说东西我不要喝, 钱也我不想要回, 我就是想让大家知道你们这里会黑客人钱, 然后我就走了{:5_383:}
这种事情在德国经常有的, 上次在迪厅的kasse, 我们给的是200欧的纸币, 找钱的小妹就当50欧来找钱, 你提醒她这是200她会装做恍然大悟的样子, 要是你喝多了没注意, 她就会把剩下的150黑下了, 出了大门再去要就不会认账了.
前台对客人自己放在门口的雨伞是没有责任的。有MM已经说了，你用的句子在别人听来是比较不客气。下次省省吧，别气坏了自己。
jujuwjm 发表于 2011-12-16 23:31 static/image/common/back.gif
大概把，我说的很简单Entschuldigung, mein Schirm ist weg, ich habe da gelegt！我觉得不必七弯八拐的八 ...
难怪她说话也不那么客气。
第二种说法明显很不客气带着质问的态度的。
支持。出门在外要养成投诉的好习惯
凌波不过横塘路 发表于 2011-12-17 16:45 static/image/common/back.gif
难怪她说话也不那么客气。
第二种说法明显很不客气带着质问的态度的。
我再提一下，刚开始我的态度是好的，说话的语气，表情都很平和，就是询问的意思。我这么问，是想她可能知道伞的去处，比如集中到了另一个地方（我真是高估他们的服务标准了），如果没有，那么伞就是被其他人拿走了，也就是我猜测的另一种情况，完全可以接受。