中华小当家 发表于 2013-12-4 10:22
具体流程就是如果德语好打客服， 如果德语不好就写邮件要求退款，
Sehr geehrtes Sparhandy Team,
还没收到机子的有效不？机子都没收到呢，就降价了
聆音 发表于 2013-12-4 11:49
还没收到机子的有效不？机子都没收到呢，就降价了
那就更有效了。
中华小当家 发表于 2013-12-4 11:50
那就更有效了。
嘿嘿，多谢，马上去试试
本帖最后由 kimi279009599 于 2013-12-4 16:34 编辑
中华小当家 发表于 2013-12-4 10:22
具体流程就是如果德语好打客服， 如果德语不好就写邮件要求退款，
Sehr geehrtes Sparhandy Team,
按照你的建议，我给sparhandy发了邮件，不久就收到了回复。内容如下：
Sehr geehrte Damen und Herren ,
vielen Dank für ihre Anfrage.
Die Abbuchung wird leider über 239eur erfolgen, da wir diese nicht mehr abändern können.
Dennoch kommen wir ihrem Wunsch nach und schreiben Ihnen im nächsten Rechnungslauf die Differenz von 60eur gut.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sparhandy Team
请问是不是说他们会在下一个扣款期把60欧差价返还到我的账户上？我不太确定，想让你帮我确认一下是不是这个意思？
本帖最后由 kimi279009599 于 2013-12-4 16:33 编辑
中华小当家 发表于 2013-12-3 22:46
你就给客服写邮件， 说由于合同降价了， 心情很沮丧， 要么退款要么就Widerrufen， 他们就直接给你退钱了
按照你的建议，我给sparhandy发了邮件，不久就收到了回复。内容如下：
Sehr geehrte Damen und Herren ,
vielen Dank für ihre Anfrage.
Die Abbuchung wird leider über 239eur erfolgen, da wir diese nicht mehr abändern können.
Dennoch kommen wir ihrem Wunsch nach und schreiben Ihnen im nächsten Rechnungslauf die Differenz von 60eur gut.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sparhandy Team
请问是不是说他们会在下一个扣款期把60欧差价返还到我的账户上？我不太确定，想让你帮我确认一下是不是这个意思？
kimi279009599 发表于 2013-12-4 16:28
按照你的建议，我给sparhandy发了邮件，不久就收到了回复。内容如下：
Die Abbuchung wird leider über ...
论坛的bug
显示不出euro符号后面所有的文字
momo_zhang 发表于 2013-12-4 16:30
论坛的bug
显示不出euro符号后面所有的文字
哦~~~~~哈哈哈~~~~谢谢提醒！！！{:5_336:}
kimi279009599 发表于 2013-12-4 16:28
按照你的建议，我给sparhandy发了邮件，不久就收到了回复。内容如下：
Sehr geehrte Damen und Herren ...
啥叫nächsten Rechnungslauf？？？？
Sparhandy每个月都扣你钱吗？？
我猜，是你下次再买手机，签合同的时候，便宜你60欧元。。
勿拍勿拍。。。
kimi279009599 发表于 2013-12-4 16:28
按照你的建议，我给sparhandy发了邮件，不久就收到了回复。内容如下：
Sehr geehrte Damen und Herren ...
那就是那60欧变成话费的月租了吧？ 这个我也不确定， 因为我当时是直接退到账上的， 不过理论上结果都是一样的。
momo_zhang 发表于 2013-12-4 16:39
啥叫nächsten Rechnungslauf？？？？
Sparhandy每个月都扣你钱吗？？
我也不知道，我办的是O2的合同，每个月从银行账户扣9.99欧月租，不知道是不是会变成月租。我再发邮件问问吧。