陈格 发表于 2015-7-23 16:47
Liebes Umzughilfe Team,
Wie gerade telefonisch gesprochen, würden wir gerne wissen, wie hoch die ...
你一楼叙述的是要三个人,邮件问的是六小时,不一致?
中华小当家 发表于 2015-7-23 16:49
最后一句。。。
Bitte bestaetigen Sie mich den Termin und vielen Dank im Voraus.
之前跟他们打了电话，说我们希望几号搬家，不知道还能不能安排人手?然后说了要3个人，一个是开车的司机，另外两个是帮忙搬运打包的。他们说好的，要我把具体的新旧地址，以及大约多少时间都写给他，他要提前2周左右才能告诉我确切的信息。
之后又给他们电话，问了关于保险的事情，他们说家具没有保险的，损坏了自己负责，已经是傍晚的事情了。我想了一下，第二天的中午左右给他们回了一个邮件说，因为没有保险，我们的家具价值比较高，所以不得不对之前的询问absagen了。因为我想，如果人家真为你去安排人手，到时候才说不要是不太负责的。之后大约几分钟就来了一张帐单，说是取消的费用。就是这样的啦。
Bitte bestaetigen Sie mich den Termin
这个是Auftrag了，虽然语句不太通，但是 bestaetigen 这词甚用啊！下次注意吧，没有别的办法了。在德国邮件或者传真订购都是成立的（如果AGB里面有隐性条款的话）。
下次直接跟他要价格表或者Angebot，不要提起他的事情。
qiao27 发表于 2015-7-23 17:10
这个是Auftrag了，虽然语句不太通，但是 bestaetigen 这词甚用啊！下次注意吧，没有别的办法了。在德国邮 ...
什么样的隐性条约?还有一个问题是，除了AGB里有提到需要中介费，在网站的任何一个角落都没有提到过介绍每个工人需要多少中介费，是不是有欺骗的意思? 也所幸没有找他们公司。
qiao27 发表于 2015-7-23 17:10
这个是Auftrag了，虽然语句不太通，但是 bestaetigen 这词甚用啊！下次注意吧，没有别的办法了。在德国邮 ...
真的如您所说，一个词用的不到位，就招来杀身大祸么?还有别的办法能扳倒他们吗?他们后来又来了一个邮件说，7天内不付款就走gerichtliches Mahnverfahren。特别嚣张！
虽然我知道这种Mahnverfahren德国法庭可能好几年都不会受理，但是还是很郁闷，感觉好像做了非法的事情一样。但是付给他们又觉得是在助长网络骗子。真心不舒服！
本帖最后由 陈格 于 2015-7-23 17:40 编辑
中华小当家 发表于 2015-7-23 16:44
您现在这是情绪过激，感觉自己被骗，有了经济损失，我能理解．也没必要话里话外地黑我，上纲上线 ...
我看过您的大作（不管德国老板是否帮助您修饰过的），写的特棒，很讽刺很尖锐。在德国华人都有被蒙到的时候，一点小细节没注意就来一张让人不舒服的帐单。其实钱的数目不过是餐馆一顿饭，但是就是觉得被黑的很不爽，您懂的，窝囊！所以就来跟大家聊聊，看看有没有办法维权。
其实在德国维权也不是一次两次了，法律不是死的，总有漏洞的。
特别是这种事情，我个人觉得真的很没有道理的帐单，如果我接受您的服务，付钱当然是应该的，这不过就回了一个邮件一个电话的事情，怎么就来一张莫名其妙的帐单呢?就无法可解了吗?
按照Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)里关于Vertrag的解释，只要合同里有些方面为未达成一致的，合同属于无效。这里应该也可以指价格吧？楼主有兴趣的话可以网上下载来看看原文44页。我的德语不好，不知理解的对不对。
§ 154 Offener Einigungsmangel; fehlende Beurkundung
(1) Solange nicht die Parteien sich über alle Punkte eines Vertrags geeinigt haben, über die nach der Erklaerung
auch nur einer Partei eine Vereinbarung getroffen werden soll, ist im Zweifel der Vertrag nicht geschlossen. Die
Verstaendigung über einzelne Punkte ist auch dann nicht bindend, wenn eine Aufzeichnung stattgefunden hat.
(2) Ist eine Beurkundung des beabsichtigten Vertrags verabredet worden, so ist im Zweifel der Vertrag nicht
geschlossen, bis die Beurkundung erfolgt ist.
§ 155 Versteckter Einigungsmangel
Haben sich die Parteien bei einem Vertrag, den sie als geschlossen ansehen, über einen Punkt, über den eine
Vereinbarung getroffen werden sollte, in Wirklichkeit nicht geeinigt, so gilt das Vereinbarte, sofern anzunehmen
ist, dass der Vertrag auch ohne eine Bestimmung über diesen Punkt geschlossen sein würde.
建议给你的保险公司打电话询问。
我觉得他要告你很难的，因为保险问题没有达成一致，他们也没有事先说明他们不包保险啊