我问了德国人，他们你最后那句算是不直接的给了auftrag，但是，你们这个连价格都没确定，实际上也不算auftrag，我觉得楼主应该先写封投诉信，说要告律师，说这个是合同诈骗，再看怎么回事吧
Bitte bestaetigen Sie mich den Termin und vielen Dank im Voraus.
你这一句话对方就得给你安排人手，车辆，需要安排好了，确定好了，然后你取消了，为对方付出的工作劳动支付一定的违约金我觉得不过。
LZ一口咬定对方是欺诈、诈骗就不好了，对方不论在AGB还是情理方面都是合理的。
我觉得问题的归结在于LZ在邮件中使用了不当的词汇引起的误会，LZ应该真诚一点和对方道歉，并且提出愿意为对方为你安排的劳动支付一定的费用，毕竟搬家行为没有实施，没有太多的费用，并且为这么点违约金打官司对谁都不利，对方可能一分钱也拿不到，还不如和解了呢
即使确认了，还有14天的Widerspruch吧......
尚盈盈 发表于 2015-7-23 18:52
即使确认了，还有14天的Widerspruch吧......
你说的那个是网购，搬家确认14天早都搬完了
陈格 发表于 2015-7-23 17:05
之后又给他们电话，问了关于保险的事情，他们说家具没有保险的，损坏了自己负责，已经是傍晚的事情了。我想 ...
以我自己的经验，你这个费用是不需要付的，因为对方连价格都没有告诉你，怎能只凭你一个bitte bestaedigen den Termin就说合同成立了呢，就算他们告诉了你价格，并且说可以按你的日期安排人手，最后也要你再确认一次吧，从你的诉述中可以看出，他们从头到尾都没有告诉你价格，合同自然不成立，既然合同不成立，根本就不存在取消合同一说。至于藏在AGB里的隐性条款，很过诈骗网站都是用这一招来骗钱的，而且他们发账单的速度都超快。他们仅仅就电话聊了下，发了两封邮件就要收费，当他们自己是律师呢，那那些做推销的，卖保险的，推销一天也不见得就能卖出东西，他们也付出了，找谁要钱去啊。所以这个绝对是咋骗，哪怕有什么AGB条款，不用去理他们。这种欺骗性的，或者不正当的条款法律是不会支持的。
陈格 发表于 2015-7-23 17:05
之后又给他们电话，问了关于保险的事情，他们说家具没有保险的，损坏了自己负责，已经是傍晚的事情了。我想 ...
我说这么多，主要是我自己曾经被骗过，就是在一个什么mitfahren查询的网站注册了，网页右边很小的AGB里写了注册收费，当时德语不好，没太在意旁边的小字，所以就稀里糊涂注册了，然后马上就收到收费的邮件，当时在网上查了一些信息，很多人都说只要我自己同意注册了就表示合同成立了，所以我要交钱，正在我犹豫要不要交时，接二连三的收到他们的缴费通知和mahnung,处于害怕所以交了，后来才在网上查到，这种欺诈性质的网站根本不用理他，甚至可以报警，所以我交了第一年的费用，第二年没理他们，他们再怎么发Mahnung我也不理，后来就没事了，他们也不来找我了，我觉得他们是抱着骗一个是一个的心态吧，希望我的经历可以帮上你。
不要去纠结价格，那个不能算合同不成立的原因，只要他没有乱收费，也就是说是按照他一贯的标准收费的就没有问题。比如你进饭店吃饭，直接在冰箱里拿了瓶可乐喝了，也没问价格，老板收你2块，原本这可乐就卖2块，这就没问题。如果收你5块，那就是无效。
你这个问题在于还没有事实合同发生，只是询价，对方收你的类似咨询费的钱，而且在前期没有明确告知，如果询价后取消会收费，虽然AGB里有写，但这种Kosten的东西没有特别的强调指出，你可以找Verbrauchsverein去处理这种问题。一般不需要付的。
我把您的信给一个律师朋友看了，他说合同必须有四个元素：谁从谁那以什么价格买什么东西。您的邮件里并没有涉及价格，所以就不存在合同的问题。他们的回复里也没有提到价格。
我把您的信给一个律师朋友看了，他说合同必须有四个元素：谁从谁那以什么价格买什么东西。您的邮件里并没有涉及价格，所以就不存在合同的问题。他们的回复里也没有提到价格。
天，遇上骗子了？