scarfjx 发表于 2017-2-7 10:40
刚刚4S店打电话来说厂家不肯Kulanz，一分不让，请问各位大神啊，这种情况怎么办？下午准备去4S店面谈，该如 ...
找总部，搜索BMW Kundenbetreuung 写邮件，打电话都可以，一定要书面回答为啥没有Kulanz，就算找律师扯皮也有理有据
niklas110 发表于 2017-2-7 10:57
我也觉得这个sensor太不靠谱，4S就一口咬定是我没经常检查机油的缘故不肯走保修。这事一来一去已经搞了半 ...
按照 排骨小狼 的方式去做。
不要让4S代你去联系总部。你现在要投诉这个4S，引起总部的重视
niklas110 发表于 2017-2-7 11:06
对呀，我第一时间联系了宝马总部投诉了这个4s店，总部交给专门部门处理，处理结果就是让4S店给我一个新的 ...
这个有律师险么，这就回到你如何证明你定期检查了机油和4s如何证明你没有。。。。，这个年头和公里数的发动机一般还是能有Kulanz的
刚刚4S店又来电话，建议我们付11000欧元，给我们更换一辆车子，另外送质保5年感觉水很深啊，目前为止，我们没有表态，我说让他们主管来谈这个事情，并且告诉他们，怀疑车子有问题，对于这样的结果不满
scarfjx 发表于 2017-2-7 11:24
刚刚4S店又来电话，建议我们付11000欧元，给我们更换一辆车子，另外送质保5年感觉水很深啊，目前为止，我们 ...
别主管啦，直接联系总部。
niklas110 发表于 2017-2-7 11:32
现在5.2万里程，12年的车
5年，10w公里内，一般希望很大，找总部吧