GILLIANLEE 发表于 2017-10-14 11:21
没有呢 上次包裹泡水，一分钱都没有赔偿， 这次更坑，我4个包裹寄出超过一个月还没有到
4月份的时候您就在这里骂我们垃圾，10月份又骂。既然您一直都在我们家下单，应该对我们还是信任的，何必出口这么刻薄呢。我一段时间没有上dolc，所以没有回复。不过我想您应该跟我们客服联系过了。虽然晚了，还是就您提出的问题做个回复：1. 理赔我们有明确的规定，一律按规定执行。按规定应该予以赔偿的，我们不会有任何推脱。不属于理赔的情况，请您予以理解。2. 受国庆以及十九大的影响，清关积压，很多省市停止派送。这段时间包裹速度确实慢下来了。这是我们无法左右的，请您理解。
麻烦问下楼上哈，上周六21号进海关的包裹什么时候能清关清出来？
我也是21号进海关的，一直没有下文。想知道什么时候出来。对方很急啊
感觉他们家客服已经不上线了，貌似还有好多他们家19号到广州的，也停在广州等清关，现在每次问微信客服，回答都是再等等，放心，过几天就出来了，我们已经尽力联系了，我们也很抱歉等等！所以呢，还是不知道到底要清关到什么时候！
有种不祥的预感。感觉海关应该还好。我记得平邮都到了。{:3_57:}
不会再用他们家了，真的，心累。已经等了快两个月了，关键是没有任何解决措施，只会让我等。
哎 虽然我是小顾客。。。但是。。。你们也失去了我。。。
上个月寄了包税的包裹10天就到了。。。难道我是个例嘛{:4_280:}
能正常出关最好，关键是最近不是一般慢，我的一个月啦，还没清关。
小小爱forever 发表于 2017-12-6 14:26
上个月寄了包税的包裹10天就到了。。。难道我是个例嘛
终于不是我一个人觉得他们家靠谱了{:5_319:}