发现他们混乱的一个主要原因，就是整个德国下面有很多部门，每个业务员对自己的业务有着不同的了解和解释权。现在我就不知道他到底给我提供的是什么合同了，写是写着上次所说的O2 BLUE 100，就不知道带不带优惠措施，还坑爹的出了2份，不知道怎么回事，每份可是都带邮费的啊。。。
楼上的朋友，你的同学看来也是怕麻烦，自动延一年多付手机钱却没手机拿，换着你肯不，就算知道了也肯定立刻改，因为O2本身对自动延的有重签合同的优先权，你重新延了合同，自动覆盖了原本auto延的合同。
不过偶不想就这样白被坑啊，换着O2一开始的说法，那可就真的啥补偿都没！
这里还提一下我碰到的DSL合同问题，上年11月份，我签了一个KABEL家的网络合同，带电话，原先的网络提供商是沃达丰，我记得老合同是要到第二年至少3月份以后才到期的（家里东西多了，上门来推销的过来时我一时找不到沃达丰的合同），所以当时就和KABEL的人说了，他说没关系，给我了头3个月因换服务商而给予的免费使用，然后去SHOP递交了转服务商承接号码的合同。结果沃达丰来信说我的转服务商合同无效，因为我的老合同2月份到期，在此前我没有在规定时间内提出昆合同，所以被自动延一年，要昆的话必须要等到明年（2012年）的2月份。不知道为什么，当初这封信我没有注意到，家里多个小宝宝就是一切都chao，直到过了段时间KABEL来信说，向沃达丰昆合同没有成功。
这里要注明一点，此间德国电信跟我的联系也在一定程度上误导了我的理解，德国电信期间打电话来说，不要离开德国电信啊（因为沃达丰这类DSL走的是电信的线路），给我一个优惠的ANGEBOTE啊，我一听，恩，还行，而且当时正好碰到KABEL家换网改装还是怎么的，网络质量糟糕之极，打开学校的网页偶尔也会完全堵住，我就想换网了，想索性让德国电信把沃达丰和KABEL都昆了，换T-COM家了。这里德国电信一开始给我的电话，使我以为向沃达丰昆合同的申请已经成功递交了，不然德国电信鸡冻个啥？直到3月底，德国电信来信说向老的服务商昆合同不成功，我跑SHOP询问，再昆，还是不成功，我起了疑问，这时候收到KABEL的信我才知道原来卡在沃达丰了。沃达丰知道4月份才给我打电话，说我老合同到2月份结束现在自动延了一年啊，我嘞个去，明明合同上白纸黑字写着和我的合同生效是（这个我不是读法律的，有些说法不是很准确，请见谅）从6月15号起的，就是从那天，我从再早先的网络服务商换到了沃达丰。我当即就和沃达丰的kundenservice交涉，他当即查询了一下，发现我合同确实是到6月15号，而不是2月份，他说，既然到6月15号，那么现在还有昆的时间（当时4月中旬的样子），说给我寄bestaetigungsbrief，我说好的，我等着。结果直等啊等，毫无音讯。
整个5月份，一直没来，我跑了趟沃达丰SHOP，MM让我带合同过来，因为不知道为什么她看不到我的信息，过了几天，我带着所有和沃达丰有关的东西给她，包括前面寄来的信，和她唠叨了很久，她给登记了我的问题，并通过内部邮件系统向他们的KUNDENSERVICE发了信，说让我再等一个星期，OK，我说现在已经是6月15号了，再等不是过了我的合同时间，又自动延了么？她说等回复吧。好吧，等。。。
一星期内，收到沃达丰的电邮，内容是说，总而言之，他们有没有错不知道，但我的合同可以随时昆，让我向我的新东家再次递交昆合同信息。好吧，我立刻照做了，现在7月中了，没有什么音讯获得，不知道情况怎样，不过既然它有PDF的文件在我手里，我也不怕它赖帐了。
你的合同上写了。。到期不困延长一年。白纸黑字。清清楚楚。。。。
新多科 发表于 2011-7-18 18:52 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不好意思，一直把你给漏了。
是的，到期不昆是自动延一年，但是延一年也是合同，再怎么样是合同坑人总是不对的吧？他延一年，什么都照常，我就没意见，虽然不管他有没有通知的义务，但是只要他按照合同给我服务了，我就没意见呀。。。。
可现在我付着一个手机钱却什么都没有，难道是应该的么？合同AGB我自己读了一下也没有类似情况的描述啊？当然也许有说了偶不懂。
我的理论是，不管是不是自动延，这个总是02和我签下的合同，既然是合同，就代表双方同意合同中的责任和义务（本人法律几乎小白，不对请达人指正），02向我提供包月及手机的服务，并照常收取我该服务的费用，那我就应当享有合同范围内的所有权益，包括提供手机的服务！现在我并没有享受到02提供的手机服务，却为此每月多付一笔款项，这是02的责任缺失吧？
对不？
一般的手机的合同都是在neuanschluss的时候送。在vertragverlaengerung的时候, 就没有了. 这些都是一次性的服务项目.
这个就好比你的anschlusshgebueren,只有在你第一次开通合同的时候收,在延长合同的时候就不会再收一次.
非专业人士,仅供参考.
虽然很同情你的处境，事情是很窝火，但这种别人制定游戏规则，你读懂，记住它，是你签合同的前提，如果你对游戏规则有不同看法，就应该签字前问清楚。还是那句话，干脆签两年弄个手机得了。要不你这一年合同没办法跟他要求什么。他们给手机的前提都是要赚足两年的钱，这延一年是个折中的办法，你自己衡量一下吧，要是我就签两年了。
延合同也都有新手机拿的，我一个号用了9年了。手机每两年一个新的。
一般的手机的合同都是在neuanschluss的时候送。在vertragverlaengerung的时候, 就没有了. 这些都是一次性的 ...
anjanette 发表于 2011-7-18 23:06 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是啊是啊，同理，如果你新开通的时候收取你一个开通费，你自动延的时候重新收你一遍，这个是有理还是没有理的呢？
回复 26# 珊璞
你的情况和lz的好像不同的吧. lz是由于忘了及时kuendigen合同,被动的被延长了一年.
看你的描述,应该是你主动要求延长合同,这个一般就是2年,而且会有很多的优惠.我以前在o2延过一次合同，给了我150还是200欧的guthaben.
个人猜测, 说错误怪.
虽然很同情你的处境，事情是很窝火，但这种别人制定游戏规则，你读懂，记住它，是你签合同的前提，如果你对 ...
珊璞 发表于 2011-7-18 23:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是啊，我也不是说真要昆，O2用这么久，大部分朋友都是O2的，特别现在O2 BLUE既包网内，又给100分钟所有网的免费时间，还带手机上网包月，可谓是特别核算啦。我当然也是想要延，而且一延就是2年，但是现在的情况是按照正常情况你不去要求什么的话，它就给你顺序延了，你之前什么都没，0，你能要求的是0！这我就不干了。。。
回复珊璞
你的情况和lz的好像不同的吧. lz是由于忘了及时kuendigen合同,被动的被延长了一年.
...
anjanette 发表于 2011-7-18 23:19 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
萨米！！！！有这样多的GUTHABEN？？？偶咋米有听说遇到过啊！！！莫非人家看你嫩嫩，心里一鸡冻就给了？口水啊。。。。。150欧的GUTHABEN？不好说啊，一个24个月的包月合同，grundgebuere才多少啊。。。。