本帖最后由 anjanette 于 2011-7-18 23:34 编辑
回复 30# kludy
还是很多年前呢,那时候光景好，哥还是一个小正太。 o2 开始揽客，学生的月租费只要5块钱，好像是o2 genion 打电话也不是很贵.直到合同结束,那个guthaben 也没有用完。
我总觉得把什么游戏规则或者AGB放在嘴上当作说别人借口的人和那些推销合同却不负责任的销售人员一样让人觉得讨厌。AGB不是法律，AGB和合同上有的并非就一定合法，不然outlets这类网站岂不是抓一个就能赚一个了？
我建议楼主如果有条件的话，下次打电话，在开始投诉之前声明你要录下所有过程，并且让对方报出她/他的名字和工号，收集几次不成功的投诉录音以后，通过书面形式向总部投诉。
果然是光景好，现在整体商业环境都不好。现在就等它寄给我的O2 BLUE 100的合同是不是带优惠措施的了，如果是带他所说的优惠措施。。。。。。。口水啊。。。。。。。。。。收到立马报告！
回复珊璞
你的情况和lz的好像不同的吧. lz是由于忘了及时kuendigen合同,被动的被延长了一年.
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anjanette 发表于 2011-7-18 23:19 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
没关系，可能我的情况和楼主还真不大一样。我记得我的合同要是忘了昆，就一口气给我来两年，让我去领个手机。
回复 32# kiro
哇，大神，膜拜下，你名字和我老婆一样，前两天看到你在一个IPAD帖子下回了贴，我还以为是偶老婆，一鸡冻点了帖子，发现出来的是关于华硕的英文网页，就知道偶鸡冻过头了，偶老婆最讨厌看外文网页了。。。。。。。。。
好像记得有时候延合同不要手机，会给guthaben.
我总觉得把什么游戏规则或者AGB放在嘴上当作说别人借口的人和那些推销合同却不负责任的销售人员一样让人觉得 ...
kiro 发表于 2011-7-18 23:34 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是的，我今天早上真的想这么做，一天的心情都被搞臭了，费了一小时的口水，还碰到个态度差差的女人。。。。。。。。幸好后面的MM挽回不少形象分。我现在等他寄来的合同，如果确实是像他所说那样有优惠措施的，那我就接受了，如果不是，我会考虑用法律途径来解决的。
确实，据我所知，AGB什么只是对方和你签订的协议，你同意以上的协议，并不代表以上协议存在严重欺诈或者不符的情况下，不可以追究其法律责任。我想好比你和人签了协议说你杀我是无罪的，我完全同意的，然后我被你杀了，现代法律是必定会追究你的责任的。
支持告状的那位最好想打听一下，不经别人同意就录音合法不合法。有的事情就是这样，你喜欢也好，讨厌也好，AGB还是会存在下去的，听推销员再说的天花乱坠，拿主意的还是自己。
不懂法律我不清楚，不经过人家同意的录音能不能当作证据，但是，你说不经人家同意录音，我想这个是必定没有不合法的，但如果你使用该录音去做不法或者盈利的行当，那应该是不合法了。
还有个人现在就极度讨厌那些上门推销的推销员，确实，作为甲方可以说，签合约的是你乙方，签了合约就代表你已经理解了合约内容，并同意了。这些推销员公的可以说成母的，歪的可以说成直的，事后又不负任何责任，你说某某推销员向你承诺过什么，人家找不找的到都是个问题，就算找到人家不承认你也办法。我的法律朋友就建议我以后任何合同或者诸如此类的事情，都让对方白纸黑字写下来，签上名，或盖上章，自己装小白，这样就不怕事后算帐的时候对方赖帐了。
我总觉得把什么游戏规则或者AGB放在嘴上当作说别人借口的人和那些推销合同却不负责任的销售人员一样让人觉得 ...
kiro 发表于 2011-7-18 23:34 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你真的口很臭，不想骂你。AGB在合同写的清清楚楚，就是有法律效应，只要不违法就是有效的。你凭什么去告人家？笑话！
天天电话去投诉，o2为了提高客户满意度，对客户做点让步也很正常，不要当这种妥协是当然的，适可而止吧。