原帖由 estha 于 2008-12-31 18:07 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
转帐的手续费都是自动扣掉的
我妈国内转到我db帐上也是自动扣掉13欧 因为她国内填表格的时候填了汇出方付手续费，想转给我一个整数，钱到了这边还是扣掉了13欧，我去db问过，说就是国际转帐产生的费用。
为啥大家 ... 等着你的消息，你怎么测试的，是汇了点钱到招商在德累斯顿的帐户上吗，然后在Verwendungszweck上和以前一样写上所有的信息吗
原帖由 sherman 于 2008-12-31 18:23 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
30号我测试了德累斯顿银行，暂时还没结果，有结果我会post上来
嗯，转了10欧过去，反正这点小数目无所谓，其余同网站说明
原帖由 bettinayi 于 2008-12-31 18:49 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
等着你的消息，你怎么测试的，是汇了点钱到招商在德累斯顿的帐户上吗，然后在Verwendungszweck上和以前一样写上所有的信息吗
如果钱入账,跟招行出示收据.
因为今天我账户查询,根本没有写任何字样,就是少13欧 感觉招行的这起事件挺严重的，不管是有意还是无意，招行这次的漏洞可太大了，如果认真追究起来，他们管理层估计都要吃不了抖着走。
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你只是少了13欧，俺们的钱12号汇的还没到帐呢。 原帖由 sherman 于 2008-12-31 19:14 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif嗯，转了10欧过去，反正这点小数目无所谓，其余同网站说明
同招行网站说明吗？它现在可是要求收款人及账号填个人的！希望你是用老方法试的。 和原来差不多的吧
从世界各地汇入其他货币，收款人还是写在备注
Please instruct your banker to transfer the funds by T/T as follows:
Correspondent:____________(bank),____________(city) * SWIFT Code_____________* *
（招商银行的境外账户行名称及其SWIFT 代码）
Beneficiary's Bank : China Merchants Bank，H. O. Shenzhen （SWIFT CODE: CMBCCNBSXXX）
（汇入行：招商银行总行及其SWIFT代码）
Beneficiary's a/c no. ：________________________________________________________
(收款人一卡通卡号、存折账号或公司美元账号)
Beneficiary:____________________________________________________________
(收款人户名：个人名字汉语普通话拼音或公司英文名)
温馨提示：
1.汇往招商银行所有国内分支机构的款项，需统一提供招商银行总行的SWIFT代码CMBCCNBSXXX.。
2.招商银行清算系统将自动根据收款人账号将款项划转至收款网点，因此填写时请确保收款人账号正确。
3. 招商银行的境外账户行请从“招商银行境外账户行一览表”中选填。
原帖由 luslie 于 2008-12-31 20:42 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
同招行网站说明吗？它现在可是要求收款人及账号填个人的！希望你是用老方法试的。 原帖由 salangae 于 2008-12-31 19:33 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
如果钱入账,跟招行出示收据.
因为今天我账户查询,根本没有写任何字样,就是少13欧
db也是这样的，没有任何说明就少了，所以我才会去问。
今年4月份的时候我试着转了10欧到我妈招行帐户，我妈去银行时顺便提起，问他们是不是这样转帐都不收钱，北京分行的经理说，不一定，因为我金额太少，还不够手续费的$汗$
不过国内外汇业务真的很不清不楚阿，现在去北京行问怎么接受外汇，给的还是网页上的信息，因为他们并不和德意志银行直接有业务，问深圳总行才确认德意志帐号已经不能用了。 原帖由 estha 于 2008-12-31 21:16 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
db也是这样的，没有任何说明就少了，所以我才会去问。
今年4月份的时候我试着转了10欧到我妈招行帐户，我妈去银行时顺便提起，问他们是不是这样转帐都不收钱，北京分行的经理说，不一定，因为我金额太少，还不够手 ...
网页上的信息是没有问题呀，它让你收款人账号填个人账号，没有让你填db账号，也没让你写在备注里。这就是正常的汇款，没有问题的。停掉的不是德意志帐号，而是我们的这种填法！ 今天我打电话给客服。结果人家态度很强硬的告诉我，他们一点错没有。是我们违规操作。收20美金是查询费用。如果连查询都没有退款就是40美金的费用。强调是每笔汇款。
而且强调，我们不正确的汇款，他们已经尽力了。
我崩溃就是这样，吃亏，还没地方说理。 原帖由 luslie 于 2008-12-31 22:16 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
网页上的信息是没有问题呀，它让你收款人账号填个人账号，没有让你填db账号，也没让你写在备注里。这就是正常的汇款，没有问题的。停掉的不是德意志帐号，而是我们的这种填法！
我就是这个意思，就是说这种国际转帐途径不能用了
[ 本帖最后由 estha 于 2008-12-31 22:32 编辑 ] 因为自己要汇款。琢磨半天，总算明白了。
因为招行在欧元区没有分行！所以需要中转行清算行，还每次都需要转到总行深圳再往下分。
一直都从中国银行转帐，就没有发现这个问题。
不管谁的错，反正这个漏洞被发现了。网络传递下去，结果所有人都知道了。 原帖由 perspectives 于 2008-12-31 22:47 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
因为自己要汇款。琢磨半天，总算明白了。
因为招行在欧元区没有分行！所以需要中转行清算行，还每次都需要转到总行深圳再往下分。
一直都从中国银行转帐，就没有发现这个问题。
不管谁的错，反正这个漏洞被发 ...
其实本来招行就不应该也不必公布它的各个海外账号,对汇款人来说没用,对汇出行才有用但也不一定采取.汇出行只需要招商银行总行的SWIFT代码,它就可以把钱转过去,至于要通过哪条路可以自由选定,可以是招行有开户的银行,也可以是其它的银行,比如建行有开户的行,钱到了国内建行再转招行.以前只有中国银行是外汇专业银行的时候,不是都这样运作的吗. 好像是这样的。看来您是行家，以前在银行作过工作?
原帖由 luslie 于 2008-12-31 23:24 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
其实本来招行就不应该也不必公布它的各个海外账号,对汇款人来说没用,对汇出行才有用但也不一定采取.汇出行只需要招商银行总行的SWIFT代码,它就可以把钱转过去,至于要通过哪条路可以自由选定,可以是招行有开户的银行 ...
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请问楼主，是必需打电话给招行客服，然后提出查询，扣掉13欧，才给入账，还是自动就入账了，然后扣掉13欧？否则2个月后退回扣40欧吗？ 原帖由 fengs 于 2009-1-1 01:20 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif请问楼主，是必需打电话给招行客服，然后提出查询，扣掉13欧，才给入账，还是自动就入账了，然后扣掉13欧？否则2个月后退回扣40欧吗？
非常莫名的被入账了.
因为我同时汇了两笔钱去中国的两个分行两个不同的账户.
结果今天查询,一个入账,一个不知道是什么结果.
我今天问客服,客服说很可能是查询不到,两个月后退回.退回是40美金的手续费.但是现在不知道.
客服的意思是,她们都发起查询.只是DB不搭理她们.
所以能入账肯定不是免费.
退款也是意料之中. 原帖由 salangae 于 2008-12-31 22:22 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
今天我打电话给客服。结果人家态度很强硬的告诉我，他们一点错没有。是我们违规操作。收20美金是查询费用。如果连查询都没有退款就是40美金的费用。强调是每笔汇款。
而且强调，我们不正确的汇款，他们已经尽力了。 ...
其实也不用问了。她们和我也是这样强调：是我们钻了德国汇款机制的空子，招行的责任是零，云云。。。
好笑的是，只要发生钱款的异地转移，费用就随之而发生，如果没有钱款的转移就没有费用。从以往的事实来看，招行从来就没有把我们的钱按汇款处理。现在的问题是招行打着汇款的幌子收我的钱，却没有汇款。举例说，购买基金，储蓄，和汇款，是不同的业务，他们的风险不同，收费就不同。但是你不能拿我存款的钱来炒汇，也不能用我汇款的钱来冲抵存款，因为就汇款而言，我为了我的钱款安全及时达到交付了高昂的费用。钱从哪里来，要到哪里去，必须请清楚，马虎不得。现在无非是招行没有真实按我的意图汇款，但也给我提供了好处：没有交手第三方电信的费用。在我们不清楚银行的运作情况下，相信招行是为我们汇款，但实际上招行把我们的钱留在了欧洲另作他用。尽管在实践上，他如数使我们在国内拿到钱，而且我们认为汇款的业务对我们的钱来说是最安全的，但实际上招行使我们的钱遭受了未知的风险。
或许在法律上，招行没有问题，对于这个我实在没有兴趣。。。但在客观上，我对招行失去了信任。他利用专业和法律的复杂性来推卸他至少是道义上的责任。试问，如果他的业务尽职尽责，无懈可击，那么中国银行，建行，工商行。。。哪个不比她人才众多，有谁会看不到这种小人计量？为什么大家都不做，唯有招行拿自己的信誉赌风险？这种银行，好处均占，出了事自己先脱个干净，还理直气壮。。。$汗$ 不知道除了昨天有两个入帐的,还有没有其他人也入帐了? 如果让大家补上以前钻空子而省下的汇款费用，我倒想看看有多少人愿意
至于人家以前拿这笔钱做什么用并没有让我们遭到损失，即使他们投资失败了，似乎没有人曾经因为这个原因丢失金额的吧
这次的事情招行有责任，从我的立场是他们没有及时的把有关信息告知大家，也许刚开始有一些汇款时措手不及，但是迟迟没有通知导致问题越来越大。但是我不想否认这个渠道以前确实给我们了好处，盲目的追究责任我不认为是解决问题的正确途径。
原帖由 anna 于 2009-1-1 12:36 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
其实也不用问了。她们和我也是这样强调：是我们钻了德国汇款机制的空子，招行的责任是零，云云。。。
好笑的是，只要发生钱款的异地转移，费用就随之而发生，如果没有钱款的转移就没有费用。从以往的事实 ... 一句话上天涯弄了半天 手机了半天资料 都不上天涯 ............. 原帖由 salangae 于 2008-12-31 22:22 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
今天我打电话给客服。结果人家态度很强硬的告诉我，他们一点错没有。是我们违规操作。收20美金是查询费用。如果连查询都没有退款就是40美金的费用。强调是每笔汇款。
而且强调，我们不正确的汇款，他们已经尽力了。 ...
他没责任? 有本事事先在网站上说明 什么操作是违规的 什么操作是不违规的 我们怎么知道?! 原帖由 zhengyijun 于 2009-1-1 13:20 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
一句话上天涯弄了半天 手机了半天资料 都不上天涯 .............
怎么你写天涯的帖子?
我在努力,原谅我理科班出身啊.写几百字也是要掉头发的.
统计金额如果没啥必要,就撤了吧.反正100万人民币左右. 原帖由 zhengyijun 于 2009-1-1 13:25 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
他没责任? 有本事事先在网站上说明 什么操作是违规的 什么操作是不违规的 我们怎么知道?!
我该说的都说了.人家客服就是告诉我,退款40美金.等着去吧.
然后我气愤的吼了半天,人家客服直接说,你的问题我们解决不了.是你汇款不对.招行反正查不到就退钱.手续费肯定收.没有例外!
我无奈的挂了电话.在家生闷气.
我就是那个被骗了钱的受害者.
无处伸冤.
在家写天涯牢骚帖子还写不出几个字.
有文化的各位大虾,出来帮忙吧......
[ 本帖最后由 salangae 于 2009-1-1 15:54 编辑 ] 口气怎么突然变化那么大？返过来要替别人说话了。不是有人说要出头吗？不是要联合起来吗？不是要上天涯吗？怎么突然费了半天劲统计的数据都删了？ 原帖由 mingming 于 2009-1-1 15:38 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
口气怎么突然变化那么大？返过来要替别人说话了。不是有人说要出头吗？不是要联合起来吗？不是要上天涯吗？怎么突然费了半天劲统计的数据都删了？
我替谁说话了?
我有病啊替招行说话?
招行骗钱,欺骗顾客.我就是那个被欺负了还无处伸冤的.
数据统计出来了,我做了文档保留,没必要那么多马甲放在那里吧.
受害群众基本就这些了,因为22号发帖子后,很多人都不转钱了.
所以咱们努力要钱吧 楼主消消气, 咱们还得团结一致, 努力要钱, 我生我自己的气.
被欺负了,还半点能力没有.
让我也领教了中国银行办事的风格.失望加无奈.
出现问题的时候作为一个若大的中国银行居然不能维护客户跟DB据理力争.
说句无能也不过分吧. 我也是受害者
但是我不认为你直接和招行吵架有好处，毕竟还是需要他们配合解决问题。把责任都推给他们然后把他们和我们对立起来对大家都没好处。
和他们协商解决，同时把情况说清楚，不解决我们不排除通过法律手段，毕竟100w rmb不算小数目了。逼急了大家都没好处。
就算要骂人也等问题解决了再说
原帖由 salangae 于 2009-1-1 15:32 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我该说的都说了.人家客服就是告诉我,退款40美金.等着去吧.
然后我气愤的吼了半天,人家客服直接说,你的问题我们解决不了.是你汇款不对.招行反正查不到就退钱.手续费肯定收.没有例外!
我无奈的挂了电话.在家生闷 ... 对了,我补充几句啊.
不是一个人给我写email跟站内短信,说上天涯的话激化矛盾.
能不能弄的大家钱都退不回来.
要不要跟招行先协商个对策.
招行这两天的客服已经口径一致了.解决我们的办法就是入账就是20美金,退款的40美金.我们自己承担.
投诉招行要到哪里?
中国人民银行?