他家的信用卡也是这样
$握手$
招行的email，没有新消息，还是套话
尊敬的客户:您好!
关于您致电反映欧元汇款未到账的问题，请问您是在否汇款时收款人信息：我行德意志银行账户和我行名称，附言中备注收款客户信息？由于该汇款方式德意志会有费用损失，目前德意志银行已发现了该业务漏洞，对系统进行了升级，以致我行目前收到的款项中，该部分客户汇款均收款人信息不全，我行无法入账。我行已向德意志发出查询，但对方一直未给予回复。为让客户款项能尽快入账，烦请您联系汇出行发查询更正收款人信息或向汇出行申请退汇后重新按正常境外汇款该操作可能会涉及一些收费情况，详情需与汇出行联系确认。
由于这种汇款为非正常境外汇款方式，请以后采用正常的境外汇款方式汇款。谢谢！
特此回邮！ 请问正常的汇款方式是什么？ Beneficiary: ____________________________________________________________________
(收款人户名：个人名字汉语普通话拼音)
填写收款人，不能是招商银行
大家还是放弃幻想不收手续费吧。
原帖由 fengs 于 2008-12-29 10:00 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
请问正常的汇款方式是什么？ 我就是想去银行更正一下，不知道要收多少钱！ 我15号汇了20欧元想试试 现在还没到 该怎么办啊 楼上,估计钱是到不了了.
拨打客服一起骚扰吧. 刚刚打电话去查询台，给的答复还是招行没有Verwendungszweck没法入帐，已经发查询函到DB，然后DB没有给答复。
要求我们去DB做收回汇款业务。有人试过去DB直接追回汇款吗？ 那个DB账户直接的账户拥有人是招商银行.
在德国咱们哪里有权力查询他人的账户?
招行客服也真敢说话啊. 原帖由 salangae 于 2008-12-29 12:58 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那个DB账户直接的账户拥有人是招商银行.
在德国咱们哪里有权力查询他人的账户?
招行客服也真敢说话啊.
所以觉得从头到尾就是招行的责任！$bs$ 原帖由 c76de 于 2008-12-29 14:20 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
所以觉得从头到尾就是招行的责任！$bs$
不一定 谁知道德意志银行做了点啥 但招行的这种态度 肯定让大家受不了 说说我的打客服电话过程。既然招行一口咬定是收不到完全附言信息才不能入账，我就要求他给我发个证明，表示他们没收到完全信息，我们就可以拿着这个去找db。结果电话接线员说他没有这个权力，要把这个要求记录下来，然后上递申请。我又让他给我一个具体处理时间，他也推。然后我要了他的工号，下次直接找他或者根据工号可以查询这次电话要求记录。他推脱说我们这种汇款本来就不是正规的，我质问他是他们网站上给的，他就不敢继续讨论了。有没有大侠保存了网页的，弄成pdf发上来。
感觉没什么用，烦到客服而已，人家银行的上层才不会理客服人员的死活。不管怎么样，都要等他们的处理结果，最坏就是被压了两个月，还要付钱给他们。 他们没有VWZ的话至少有汇款人的信息以及银行帐号吧！至少可以把这笔钱退回吧$bs$ $bs$ $bs$ 今天又去了趟德意志银行，银行说没法办，必须是收款人联系他们才行。没辙。。。 退回来就产生手续费了。必须汇款人申请退款，才能退。
按照程序就是两个月没有入账，接受行才能退，当然同时也产生手续费。
原帖由 胖胖 于 2008-12-29 15:05 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
他们没有VWZ的话至少有汇款人的信息以及银行帐号吧！至少可以把这笔钱退回吧$bs$ $bs$ $bs$ 刚去了我的汇出行：sparkasse，
我15号汇的，银行工作人员给我一算，说今天才第6天！
因为中间那一周都不属于工作日
我告诉她说以前为什么都那么顺利，3到5天内就到账，她说可能是运气吧，呵呵
还说12月份汇款总是有点麻烦，到中国正常情况下15个工作日内到账。
我也可以查询，但是费用奇高！30到45欧
大家汇出的时间大概都差不多吧？我们是不是有点太急了？再耐心等等吧，银行劝我至少等到2号看看情况。 我今天去汇出行spakasse问了，他们联系了德意志银行，说是附带信息确实没有传到招行的帐号，说正在处理这件事情，可能要一周时间才能看看是否能退汇。
建议大家都去汇出行问问看，如果真的是德意志银行没有把附带信息传到招行帐号，那么就是德国国内汇款还没有完成，我想我们应该有权利退汇。我的猜测，还请懂行的人指正。 原帖由 carlme 于 2008-12-29 15:22 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我今天去汇出行spakasse问了，他们联系了德意志银行，说是附带信息确实没有传到招行的帐号，说正在处理这件事情，可能要一周时间才能看看是否能退汇。
建议大家都去汇出行问问看，如果真的是德意志银行没有把附带信 ...
退应该是可以退，但是肯定会产生费用 原帖由 quoluli123 于 2008-12-29 15:23 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
退应该是可以退，但是肯定会产生费用
按照他的情况不用产生费用 因为是银行的问题 不是客户本身的问题! 原帖由 zhengyijun 于 2008-12-29 15:28 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
按照他的情况不用产生费用 因为是银行的问题 不是客户本身的问题!
理儿是这么个理儿，
但就是这么个理儿，恐怕也只有靠争取才能得来啊 原帖由 quoluli123 于 2008-12-29 15:38 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
理儿是这么个理儿，
但就是这么个理儿，恐怕也只有靠争取才能得来啊
让他们收律师信被 呵呵 这种问题根本不是问题 除非他们打算自找麻烦喽 原帖由 zhengyijun 于 2008-12-29 15:40 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
让他们收律师信被 呵呵 这种问题根本不是问题 除非他们打算自找麻烦喽
是啊，但像我这种穷人可承受不起:( 原帖由 quoluli123 于 2008-12-29 15:43 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是啊，但像我这种穷人可承受不起:(
官司赢了 你担心啥费用 呵呵 何况这种都是不是官司的官司 ............ 原帖由 lark 于 2008-12-29 14:45 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
说说我的打客服电话过程。既然招行一口咬定是收不到完全附言信息才不能入账，我就要求他给我发个证明，表示他们没收到完全信息，我们就可以拿着这个去找db。结果电话接线员说他没有这个权力，要把这个要求记录下来， ...
这是今天客服的回答了?
12月22号是一口同声的内部通知业务被停止.
12月23就是不提内部通知.
12月24要退款函.
现在又是这个.
非常无奈,我不打客服连招行的边儿都没找到.
正不正规的汇款不知道,我只知道12月10号前我汇的全到了.
招行你总不能12月初一样的汇款,到了12月10号告诉我这个汇款不合理吧.
退款手续费,一笔40美金. 放弃幻想吧。
现在每个人，汇款人，中转行，招行，心里都跟明镜似的，都知道这是汇款的漏洞，国际汇款却收不到手续费。
至于其中怎么操作，什么说法，就不是人人清楚了。
招行现在就是死咬不入帐，db说汇款已经完成了。
互相拖着，关键就是要收钱。
原帖由 carlme 于 2008-12-29 15:22 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我今天去汇出行spakasse问了，他们联系了德意志银行，说是附带信息确实没有传到招行的帐号，说正在处理这件事情，可能要一周时间才能看看是否能退汇。
建议大家都去汇出行问问看，如果真的是德意志银行没有把附带信 ... 原帖由 perspectives 于 2008-12-29 16:58 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
放弃幻想吧。
- N* j! N: l9 z' q' g现在每个人，汇款人，中转行，招行，心里都跟明镜似的，都知道这是汇款的漏洞，国际汇款却收不到手续费。
于其中怎么操作，什么说法，就不是人人清楚了。
招行现在就是死咬不入帐，db说汇款已经完成了。
互相拖着，关键就是要收钱。
$高$ $高$
以前汇款成功又无手续费的真是赚到了.
国内异地汇款招行都手续费的哇 :( :( 招行统一了口径，我们也要统一口径。
既然他们入不了账，我们可以要求招行把每笔汇款按原路退回，就是DB的那个招行账户持有人按照普通的德国境内汇款再一笔笔给我们把钱打回来。招行能够看到汇款人的信息和账号（今天客户告诉我的），而且他们在DB的这个账户又没有冻结，正常的转账业务总还可以吧。他们现在不这么干，就是在拖延时间，不知道他们在拿这笔钱做什么。
我们就分头再打楼主提供的电话86-755-84391999 (转一下外币汇款部门)，都直接找他们的经理对话，我们一定要都打电话给同一个人，就是这个经理！！统一口径，要求他把汇款原路返回。 烦也烦死他，别人接听不行，必须跟他通话。我想这样会有效果些。 这个经理姓什么啊，这样好让大家目标明确，集中火力啊。。。